Ristorante Casa Nostra — Restaurant in Zelzate

SLECHT! We hadden gereserveerd voor 12 personen. De twee serveersters kwamen pas na 10 minuten de kaart geven, nog 10 minuten later kwamen ze ons drinken opnemen en nog eens 20 minuten later brachten ze het drinken pas. Toen werd ons verteld dat de kok alleen stond en dat we nog minstens anderhalf uur moesten wachten op ons eten. Terwijl we wachtten wilden we broodjes bestellen, en ze brachten ons 4 kleine broodjes en wat olijven voor 12 mensen. De kinderen kregen niks. Toen de bestelling eindelijk werd geserveerd, waren er veel verkeerde of vergeten borden. Toen we de rekening vroegen, bleek dat ons meer werd aangerekend dan we gekregen hadden. Toen werd de baas gehaald, die ons in het Nederlands aansprak en te midden van onze uitleg vroeg om alles nog eens in het Frans te zeggen. Tijdens onze Franse uitleg begon hij ons uit te foeteren en weigerde hij om ons het juiste bedrag te laten betalen. Uiteindelijk zouden we 20% korting krijgen, maar achteraf gezien hebben we toch nog 20 euro te veel betaald. IK EET LIEVER IN DE MC DONALD'S DAN DAAR OOIT NOG...

Heel goed restaurant. Hele goede bediening, vriendelijke mensen. Geen problemen gehad bij bestellingen, alles goed verlopen. We zijn veel naar Italië gegaan, we hebben daar veel restaurants moeten zoeken om goed te kunnen eten, maar hier is het heel lekker zoals het in Italië is. Het eten is zeer typisch Italiaans, goede sfeer. Prijzen zijn familiair. Zeker een aanrader als je goed en lekker wilt eten! Het restaurant zelf is ingericht zoals in Italië, Italiaanse sfeer, romantisch, nostalgisch,.. Ritorniamo... Con gli amici italiani.....

Helaas mijn eten niet gekregen. Geen excuses gekregen en we werden ook niet op de hoogte gehouden. Nadat iedereen al 20 minuten klaar was met hun eten hebben we besloten om te vertrekken. Ze hebben het gerecht in eerste instantie aangerekend en wouden het niet van de rekening halen omdat het toen plots klaar was. Spijtig.

Fouten kunnen gemaakt worden maar biedt je excuses aan en zorg voor een...