Hechi Zemst — Restaurant in Zemst

So, where do I start? Before visiting, I checked the reviews as usual. I saw an average of 4, so I thought it could be good, but then I read the 1-star reviews. Oftentimes, 1-star reviews are just frustrated people who trash a place or product for some ridiculous reason, but not here; all the 1-star reviews I read seemed to be written by people who enjoy good food. Well, I'm one of those people and here comes my 1-star review...

First off, service is absolutely terrible. Waiters keep roaming around the tables in an attempt to take your plate the second you empty it. They often tried to take our plates before we were even finished, as if they had some sort of prize for the waiter who brings back the most. Why they wouldn't just let us keep our plates between servings is beyond me. The waiters were definitely not the kind who do their job seamlessly while you barely notice them.

So, the food... Sure, there's a lot of choice, but as some other reviews rightly put it, the choice is mostly between disappointment and... more disappointment. In an attempt to serve every type of cuisine, they completely fail to master even one. I've had better food at school cafeterias. The desserts clearly came right out of the freezer, so it wouldn't surprise me if everything they serve comes in frozen. To top it all off, food was only lukewarm at best, despite the fact that everything is on heaters.

For 30 euros, you can clearly eat much, much better. Hechi puts quantity over quality, and it clearly shows. Don't be like me, avoid this place like the plague and spend your money at a place that...

Very bad experience with that place. First of all, they charge you before you even take your table (now I understand why). They charge a 1 years old baby who even doesn't eat anything in the restaurant!! The food has a bad quality, poorly made (some were mushy, some were burnt, bad taste for everything we tried). The choice of food is big but it's clear that they value quantity over the quality, so nothing looks attractive. Almost non-existent service. Flies in the restaurant sitting on sushi and no one cares. The atmosphere like in a cheap kitsch Chinese restaurant which pretends to be a luxury place. We surely...

5x gebeld en er nam niemand de telefoon op. Eens aangekomen lag er karton binnen op de vloer dat kletsnat was(volgens mij tegen het uitschuiven). Allemaal losgeslagen kleine kindjes die heen en weer rende(natuurlijk kan de zaak daar niets aan doen behalven de families aanspreken).

We kwamen om 20 uur eten, alles was zo goed als op en was uitgedroogd wat er nog lag.

Het vis lag in het bloed van het vlees.

Naambordjes ontbraken en als er 1tje ston dan was deze verkeerd geplaatst(zelfs het gerrecht niet in de buurt te vinden)

Het personeel was zeer onvriendelijk, ze waren op hun gsm bezig of aan het praten met elkaar (heeeeeel de tijd) tegen 22 uur begon de eigenaar(een oudere man) op zijn gsm filmpjes te zien met zijn vollume op max wat heel storend was omdat dit zelfs boven onze conversatie( 6tafels verder) uitkwam.

Dan begon ze alles al te dwijlen en de vloer te kuisen en tafels rondom ons te verzetten.

Super lang aanschuiven aan de bakplaat omdat mensen hun borden torenshoog laten bakken ipv max 2 per klant per keer.

Nu over de netheid en hygiëne:

De aircos die boven de tafels uitkomen waren ranzig, bruin, niet uitgekuist, de muur errond volledig oranje/bruin vetkleurd. Er hing zelfs speelgoed vast in het plafond. De verkleurde plafond rondom het kookgedeelte dat heeeeel bruin ziet. Afgebroken stukken muur, vloeren waar stickers zijn verwijdert dat nog zichtbaar is en vuil. Een jonge ober dat begon te pompen en pullups te doen voor een collega in het midden van de zaal.

De parking lag nog volledig onder de sneeuw/ijs terwijl er al dagen geen sneeuw/ijs is gevallen. Het personeel dat aan de inkom zit te roken.

Kortom genoeg om hier nooit...