I had been to Dom Fernando twice before, albeit quite a while ago. It's an all-you-can-eat type of restaurant. Back then, there was a wide variety of dishes, the atmosphere was pleasant, and the service met my expectations. However, last time I was there, there were not nearly as many different dishes which made it unreasonable to drive out of town to have lunch there. This once there was live music, something you may or may not like. Prices are on the higher end of the spectrum for that kind of eatery. The location and the atmosphere are the highlights of the restaurant. The food is tasty enough but lacks variety. If you're on your way to or from Itiquira waterfall, you might as well have a meal there as it is conveniently located on the way. Otherwise, there are (much) better...
Read moreO lugar é bem agradável mas algumas coisas me chamaram a atenção: a primeira é se você come pouco não compensa. Você paga um valor único de 46 reias para comer. A bebida é a parte. Não tem a opção de kilo. O cliente aqui não tem a opção de escolha! Quando questinoei o porque, eles disseram que o redário e o passeio a cavalo (que é infantil) estava embutido no preço. Bom, mesmo que você não dê um cochilo depois do almoço na rede e tenha crianças para andar a cavalo vc vai pagar por isso. Segundo: Quando um tipo de carne tinha acabado não houve reposição, pelo menos enquanto estava presente no restaurante. Pode te sido só asar mesmo que nesse dia tenha acontecido. Mas me lembro de um senhor perguntando sobre um determinado prato que também tinha terminado. E por último e não menos importante, eles te cobram os 10% do serviço e mais cover artístico de 3 reais por pessoa. Não sei, achei abusivo introduzir o valor assim sem avisar. Só descobri porque perguntei como tinha sido o cálculo. Não me recusei a pagar porque não tenho dúvidas que haveria uma discussão na tentativa de me convencer, e isso não seria agradável. Só não gostei da postura de não avisar. Mas... Então o lugar não é ruim só achei que algumas coisas você mesmo poderia decidir se vai querer ou não. Pelo menos na maioria dos restaurantes que eu e você já fomos, Isso é possível. Daria uma nota 6,5 pelo carinho do proprietário (Pai) que me foi muito educado e gentil quando falei com ele por alguns minutos. Então é isso pessoal. Só uma análise crítica no intuito de ajudar a melhorar os serviços. Espero voltar quando esses pontos forem modificados...
Read morePéssima experiência! Não me refiro às opções gastronômicas. Eu e minha família saímos de Brasília (70 km + ou -) para almoçarmos nesse restaurante, no dia 5/9/2020, sábado. Fomos muito mal atendidos por um garçom do lugar. Chegamos a ser desrespeitados como cliente. Após uma longa espera - e o restaurante não estava lotado, diga-se -, fomos atendidos e o referido garçom ficou de nos trazer duas cervejas. Nesse ínterim, um outro garçom passou pela mesa, viu que estávamos sem bebidas, e já foi nos servindo. Quando o outro chegou com as duas cervejas, já abertas (que é errado, pois o correto é abrir na presença do cliente), ficou muito irado achando que tínhamos pedido as bebidas para os dois, mas não tínhamos! Pedimos para ele retornar uma para o freezer e depois nos trazê-la, mas mesmo assim ele continuou bravo conosco. Chegou a nos dizer, em tom alto, que levaria de volta mas depois nos traria ela mesmo se congelasse. Confesso que, nesse momento, perdi a compostura e também falei em tom alto. Pedi desculpas em seguida aos proprietários, claro. Aquele garçom não estava em condições de atender pessoas. Observamos ele agindo com outras pessoas de forma muito agitada, sem paciência, nem mesmo com colegas...
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