Fiz um pedido assim q cheguei 3 espetos 1 jantinha, assim q o garçom trouxe os espetos fiz um novo pedido esse de mais 3 espetos para levar, E fiquei aguardando a jantinha, passados mais de 40 min o espeto q pedimos para viagem ficou pronto a nada da jantinha chegar, perguntamos ao garçom da jantinha e ele informou q seria a próxima, então decidi cancelar, pois os espetos para viagens já estavam prontos e nisso iria levar eles embora frio até a jantinha ficar pronta e eu comer, quando avisei o garçom do que gostaria de cancelar a jantinha chegou mas já não queríamos mais, a dona veio super sem educação falando q se quiséssemos coisas prontas tínhamos q ir na kidelicia, leitão pois lá não tinha nada pronto, avisei q eu havia feito inclusive 1 pedido depois do da jantinha para levar e já estava até pronto e nada dessa jantinha, ela falando em voz alta super sem educação, veio falar que são duas churrasqueiras e que a de janta era outra nada ver com a dos espetos separados, ainda dissemos que outra mesa chegou depois da gente e tinham recebido seu pedido. Somos comerciantes e inclusive já cancelaram pedidos conosco e nunca fizemos esse...
Read moreUma das minhas piores experiências. Não recomendo nem pretendo voltar.
Quando cheguei pedi para juntar mesas, em razão da quantidade de pessoas, o gerou um incômodo nos garçons, que ficaram de cara feia e não quiseram realizar o solicitado, o descaso começou aí. Logo após, não tinha cardápio para todos (nem a opção de acessar por qrcod), solicitei a atendente, que de forma grosseira respondeu que "era para todos lerem o mesmo cardápio e depois ela faria um pedido só, de todos". Não bastasse, demorou mais um uma hora e meia para chegar nosso pedido, e meu churrasquinho de tulipa veio queimado. Somente 3 tulipas, e todas queimadas, impossível de comer. O churrasquinho de frango simples, demorou cerca de 2h para chegar a mesa. Pedi um suco de laranja que veio extremamente quente e o gelo que solicitei jamais chegou. Não bastasse, além de toda experiência ruim, ao realizar o pagamento teve erro no caixa que demorou ao extremo para solucionar. Não...
Read moreJá tive outras experiências com o local, mas a última foi extremamente inaceitável e estressante. Demoramos a ser atendidos, quando finalmente fomos atendidos as bebidas demoraram a chegar. Garçom nao soube especificar de qual cerveja era cada cozumel, acarretando a volta a cozinha e uma eterna espera de um novo drink (que no caso so ocorreu pois chamamos outro garçom). A comida demorou a chegar mas estava ótima. O descaso final foi ao fechar a conta estavam cobrando 2 litrinhos a mais que nao foram consumidos/pedidos e ao informar ao caixa, o mesmo agiu com ironia e descaso, por fim tirou o valor dos litrinhos que estavam passando mas finalizando o atendimento com grosseria e indiferença. Honestamente, pior experiência que tive em Alfenas dentre os 6...
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