ESTÂNCIA NEY — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Alfenas

Decepcionante: Péssimo Atendimento e Desorganização

Sou cliente do Pesqueiro do Ney há mais de 10 anos, sempre frequento o local com minha família e amigos. No entanto, no dia 01/12/2024, tive uma das piores experiências possíveis.

Chegamos às 15:30 e enfrentamos vários problemas: • Atendimento péssimo, tivemos que implorar para sermos atendidos. • A comida veio errada duas vezes. • A primeira refeição foi entregue apenas às 17:00, enquanto as segunda e terceira foram servidas às 17:40. • Uma das saladas dos pratos nem sequer foi enviada. • Para piorar, fecharam as janelas, desligaram o ventilador e as luzes, tornando o ambiente desconfortável e desagradável.

Como cliente fiel por tantos anos, fiquei extremamente decepcionado. Espero que a administração do Pesqueiro tome as devidas providências para melhorar o atendimento e organização. Essa experiência foi muito frustrante e não condiz com o padrão que...

LOCAL PÉSSIMO, HORRÍVEL E REPUGNANTE

Sou de SP capital, vim visitar um amigo e ele nos trouxe ao restaurante e fomos em uma turma bem grande. O local estava servindo porção para as pessoas da cidade mas para nós informaram que não tinha como, não quiseram nos servir porção, minha mulher grávida querendo comer alguma sobremesa, falaram que não tinha doce tambem. Pedimos então bebidas, refrigerante com copo com gelo e limão espremido, pra fechar com chave de ouro quiseram nos COBRAR O LIMÃO ESPREMIDO NO COPO!! Já comi em diversos lugares na vida e nunca vi cobrar limão espremido, nem impediríeis não servir porção ou um restaurante...

O ambiente é ótimo, sempre fui com minha família, porém o que vem a deixando a desejar é quesito de atendimento, não pelo funcionário serem mal educados, muito pelo contrário, a falta de gestão de não terem mais funcionários, onde acaba sobrecarregando os que estão ali, faz 3 finais de semanas que vou e tenho de ficar esperando mais de meia hora para ser ATENDIDA, mais meia hora pra trocar uma cerveja, os drinks vindo pedido errado e etc, infelizmente deixou de ser um dos meus...