Vimos as recomendações da pizza por aqui e viemos na esperança de termos um bom atendimento como narrado pelos comentários. Contudo o que recebemos foi; recepcionista nem ao menos olhou em nossos rostos ao darmos boa noite, logo após esperarmos alguns longos minutos fomos avisados que havia uma mesa “seguindo reto à esquerda”. Casa cheia, a mesa que foi nos dada foi uma aos pés da cozinha e banheiro, não há muito o q se falar quanto a isso, acredito que em um lugar que vende não só a comida, mas tmb a experiência, nesse quesito houve falha, segue fotos da nossa “vista”. Vista essa que durou por 1:20h, sim, esse período foi o aguardamos pela nossa pizza após pedirmos. Assim seguimos, sem nem mesmo avisar sobre o pra prazo de espera, após todo esse tempo, a cozinheira (lembre-se estamos de frente e aos pés da cozinha) vendo a longa espera, chama o garçom disfarçadamente sob o balcão e o lembra de nossa mesa. Ele passa por nós e fala “o seu pedido já está saindo” sem nem mesmo parar e continua andando, após isso aguardamos mais, veio a pizza, muito saborosa, pelo menos a parte que comemos, pois as bordas que eram recheadas vieram queimadas. No fim, pedimos a conta, mais 20min de espera tendo cobrado para 2 garçons. Sim, parece muito azar, pra quem acredita nisso, pq pra mim como consumidora só vi uma mal serviço sendo oferecido. Outro ponto que nos incomodou, foi o fato de, na mesa ao lado, durante o tempo em que ficamos aguardando passaram duas famílias, e por incrível que pareça, ambas após 20/30min que haviam feito o pedido, já estavam sendo servidas. A questão que surge é, o valor da conta final, julga se uma mesa merece ou não um bom atendimento? Em resumo, espero que essa, tenha sido uma situação isolada e não a regra, pois se não for, logo mais teremos mais um empreendimento fechando por entender que a quantidade deve ser superior...
Read moreNão recomendo! A dona do estabelecimento foi extremamente grosseira e arrogante! Sai para jantar com duas crianças e uma idosa e fui extremamente mal tratada pela dona do estabelecimento! Prezada, sua resposta é lamentável. Inclusive, a sua resposta é grave! pois você envolve outras pessoas que estavam no estabelecimento como testemunha( o que não é verdade) para reforçar um comportamento inadequado da sua parte. Eu sou uma pessoa incapaz de destratar alguém. Em nenhum momento eu pedi para a sua funcionaria acomodar a minha família. Isso não é verdade e eu tenho testemunhas que confirmam a minha fala. Eu apenas sugeri que a mesma acomodasse a família que estava aguardando na minha frente em um mesa que estava vaga há algum tempo. Não me acuse com inverdades. Você sequer me perguntou e nem estava no momento que conversei com a sua funcionária. Você se dirigiu de forma arrogante e nem me deixou falar!! Isso mesmo! Não tive a oportunidade de explicar para a dona do estabelecimento o que estava acontecendo. Desculpe, mais arrogante com toda certeza foi você! Inclusive, um casal depois de presenciar seu comportamento, se retirou do local! Um pena o acontecido. Nem pretenda relatar esses fatos. Porém, a sua resposta não procede com o que realmente aconteceu. De todo modo, peço desculpas a sua funcionária, caso ela tenha se sentido ofendida. Um...
Read moreAo visitar a cidade de Pirenópolis com minha família, assim como todo visitante, esperamos sempre ser bem recebidos, acabamos por elevar nossas expectativas e a realidade por vezes é bem diferente, isso aconteceu comigo e minha família, poderia ter visitado dezenas de outros estabelecimentos, mas, ao visitar esta pizzaria pela primeira vez para conhecer, esperávamos um ótimo ambiente, ótimo atendimento e ótima comida, o que não aconteceu, esperamos 15min por uma mesa, 50min pela pizza na mesa, esperávamos que alguém se sentisse minimamente responsável e nos procurasse para trazer alguma explicação, como você leitor deve imaginar, nada de alguém nos procurar, pelo contrário, os garçons sumiram, precisei ir até o balcão, e o atendimento perguntou:"ele não informou o tempo de espera ?" - disse: não, assim, fui ai informado que minha pizza seria passada na frente pelo fato de não ter sido informado na entrada o tempo de espera, em 15min minha pizza estaria na mesa, e assim ocorreu. Fico imaginando, como um lugar como este, com estrutura até razoável, pode ter o atendimento tão descomprometido, a pizza é boa, a massa estava um pouco crua, como o frango desfiado, nem mais, nem menos. Se você quiser comer em menos tempo, indico procurar...
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