Estava com alguns parentes e resolvi ir com eles na hamburgueria, pois sempre peço delivery. Mas chegando lá, fiquei muito desapontado. A hamburgueria fica em uma avenida relativamente movimentada em um bairro bem afastado e com uma fama de perigoso, mas isso não é problema da hamburgueria. Porém, a hamburgueria reserva TODO a sua frente, onde os clientes poderiam estacionar com o mínimo de segurança, ele reservam essa área para as incontáveis motocicletas que atendem a hamburgueria, e é uma mais barulhenta que a outra. Rodamos por volta da hamburgueria pra procurar um local pra estacionar e não tem, o local mais próximo e minimamente seguro seria um supermercado grande na região. Resolvemos estacionar lá e fomos andando até a hamburgueria. Já estávamos bem insatisfeitos por andar daquele tanto e ficamos assustados com a quantidade de motociclistas e com o barulho produzidos por elas. E acabamos nos convencendo de que esse local foca somente no delivery e preferimos voltar e pegar nosso carro e fomos em outra hamburgueria em um bairro tradicional da cidade.
Provavelmente o retorno é gigantesco no delivery. O lanche é de fato excelente. Mas a tratativa com o cliente poderia ser diferente. É assustador imaginar ficar num ambiente onde não se sente acolhido, oferecendo o mínimo que seria um local razoável de estacionar, e ainda contar com uma verdadeira orquestra de motos...
Read moreTinha um tempinho que eu nao comia no hyper lanches e la continua a qualidade do sanduiche e o atendimento muito bom.
So algumas observações que tive negativo foi que o lanche nao vem mais no prato com o palito no meio, era bem melhor pra comer, A falta de um garçon pra levar o lanche pra gente seria bem mais agradavel, eu estava intertido no celular e nao percebi que meu lanche estava pronto, foi um erro meu, mas se tivesse um garçon o lanche chegaria a mesa. Mas isso são so detalhes que sao do proprio estabelecimento, e tambem tem mais estabelecimentos na cidade que estão optando por nao ter garçons. Antes tinha um senhor que atendia a gente muito gente fina, saudades do atendimento maravilhoso dele.
Mas mesmo assim o local ainda merece...
Read moreEm relação ao sabor, não tenho nada a reclamar. Porém, todas as vezes que faço pedidos pelo WhatsApp, sempre falta algum item ou o pedido vem errado. Além disso, o atendimento tem deixado a desejar; em especial, a atendente do caixa foi bastante mal-educada em meu atendimento. Acredito que não sejam todos os funcionários, mas a situação acaba prejudicando bastante a experiência como cliente. Gosto do estabelecimento, mas está ficando difícil continuar comprando nessas condições. Espero que possam rever o atendimento e a conferência...
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