Pizzarellas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Anápolis

Quero compartilhar uma experiência que tive hoje com a Pizzarellas da Universitária. Cheguei ao estabelecimento às 21h e uma atendente veio nos atender na mesa, estávamos numa mesa na parte de dentro, a mesma moça sugeriu que sentássemos numa mesa do lado de fora pois estava muito calor e muito abafado. (estávamos em 5 pessoas). Nós nos dirigimos a mesa identificada como mesa 24. Ficamos 1h e 20m na espera, quando chega uma outra atendendente com a desculpa "o pedido de vocês sumiram". (COMO SUMIU? QUE FALTA DE RESPONSABILIDADE, PESSOAL DESORGANIZADO). Refazemos o pedido e a moça nos informou que o nosso pedido seria passado na frente e assim eu imaginei que iria ser. (EU VI MAIS DE 5 PIZZAS SENDO ENTREGUES, se nós não tivéssemos chamado a atendente estaríamos fazendo morada neste exato momento lá na pizzaria). Juro que quase virei pra ela e falei "quer que eu traga meus pertences pra cá? colchão, travesseiro e cobertor? tô morando aqui já!" Eu passei mais raiva do que fome e ainda ganhamos um desconto de somente de 10R$, deveria ser é de graça, palhaçada, tava quase pagando estadia pra eles. Que fique a dica! Pessoal desorganizado e sem senso! Boa...

NÃO peça nesse estabelecimento!!!!!

Vou compartilhar algo que ocorreu hoje (23/01). Tentamos realizar um pedido via Whatsapp, nos foi enviado o cardápio, no entanto as mensagens no aplicativo passaram a ser ignoradas. Recorremos ao bom e velho telefone. Informamos que as conversas pelo Whatsapp não estavam sendo atendidas e pedimos via tel mesmo. Nos foi passado um tempo estimado de entrega de aproximadamente 1 hora. Transcorridos 1h10 minutos ligamos para saber se ainda faltava muito até a pizza ser entregue. inicialmente a atendente informou que já estava com o entregador e que tentaria contato com o mesmo e nos retornaria a ligação em 5 minutos. Passaram 10 minutos e nada. comecei a tentar ligar pra eles e, pasmem, minha ligação era IGNORADA, provavelmente verificando meu número no identificador de chamadas! Algum tempo depois recebo uma mensagem no WHATSAPP me informando que a pizza estava na fila para preparo e que haviam 25 PIZZAS NA MINHA FRENTE! UM ABSURDO! TOTAL DESPREPARO DA PIZZARIA e DA ATENDENTE!

NÃO VALORIZE ESSE TIPO DE COMÉRCIO, ANÁPOLIS NÃO PODE FICAR REFÉM DO PÉSSIMO...

Melhor pizza da cidade na minha opinião, sou cliente assídua, e não há como negar que o sabor é indiscutivelmente o melhor. Infelizmente nas últimas duas vezes que fui, percebi que estavam cobrando um valor maior do que o consumido, da 2ª vez resolvi perguntar o preço de cada alimento consumido e o porque do valor total da conta, descobri que foi cobrado um valor X sendo destinado ao garçom, uma espécie de gorjeta. Acho plausível que haja essa cobrança, desde que o cliente saiba que está pagando, se eu não tivesse perguntado jamais saberia que estava pagando esse valor à mais. Por mais que seja um valor pequeno muitas vezes pode acontecer de irmos com o "dinheiro contado" e acabar numa situação desconfortável. Que fique claro, não sou contra de forma alguma à cobrança dessa taxa, acredito que esses funcionários merecem isso e muito mais, sou contra o fato de a empresa não dizer ao cliente o que ele está pagando, ou ao menos perguntar se ele aceita que esse valor seja debitado, até porque o cliente tem o DIREITO de saber! Espero que melhorem nesse ponto, relacionado a informação. No...