Recanto da Chuleta — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Anápolis

Experiência extremamente decepcionante. Fui ao restaurante com dois amigos e pedimos uma porção para duas pessoas. A porção veio claramente com a quantidade que esperávamos — ou seja, para duas pessoas. Porém, ao final, fomos surpreendidos com a cobrança de uma porção para quatro pessoas, no valor de R$149,90, significativamente mais caro.

Informamos ao atendente, que foi o próprio responsável por anotar o pedido errado. Ele reconheceu a situação e disse que iria verificar o que podia fazer. Voltou minutos depois com a desculpa de que “não podiam fazer nada” e que havíamos comsumido a porção para quatro pessoas mesmo, que sinceramente, jamais seria suficiente, e que casa não assumiria a responsabilidade pelo erro deles. Ou seja: fomos obrigados a pagar por algo que não pedimos e não consumimos.

Foi um dos piores atendimentos que já recebi em um restaurante. A falta de preparo, empatia e responsabilidade com o cliente é gritante. Esse tipo de postura explica o motivo pelo qual o restaurante já fechou uma vez — e, com esse tipo de gestão e atendimento, infelizmente (ou não), está no caminho de fechar novamente.

Jamais voltaria e não recomendo a ninguém. Infelizmente não tive reação porque percebi o erro depois de pagar e a única maneira de desabafar sobre o...

Local agradável, tudo bem novinho, atendimento automatizado, disponibiliza um espaço kids, talvez a localização não seja muito privilegiada mas não é um problema é um local tranquilo, ponto muito positivo para o atendimento tudo muito rápido e o pessoal educadissimo dá gosto, o local tem uma decoração interna mais rústica, eu retiraria alguns " enfeites". A comida: pedi Chuleta completa para 4 , certamente comeriam muito mais pessoas o prato é simplesmente gigante, a carne estava perfeita, ponto perfeito, muito macia bem temperada , a batata frita crocante , quentinha e muita muita batata , arroz soltinho bem temperado poderia comer uma panela de arroz, o ponto fraco do prato ficou para o feijão tropeiro este estava seco,meio sem graça, a couve já não estava tão verdinha e a linguiça que foi usada não agradou, o torresmo estava muito bom crocante e sequinho. ...

Reabriram à pouco tempo, mas nem se compara aos velhos tempos do "Chuleta". Pra nossa decepção foi, justamente o prato que nomeia o local, que estava muito ruim, mal feito. Pedimos que, o ponto da carne, fosse mais pra mal passado, e chegou esturricada!, extremamente bem passada! Barata bem mal frita, jogam em óleo quente e logo retira, não deixa fritar direito. O arroz era requentado. Os talheres fracos, tortos e não cortavam os alimentos de jeito nenhum. Éramos em 3 pessoas e ficamos no prejuízo de 300 reais....