Atendimento muito bagunçado, poderia ver um fila correta só pra pedido e retirada. Comida boa e com bastante de ter variedade. As garçonetes por favor colocar o uniforme adequado, pois uma veio entregar o lanche como cabelo todo solto, as unhas enorme e sujas, com a maior falta de educação, e entrava na cozinha e saía todo hora.
O negativo è na parte de brinquedo, semana passada levei minhas primas de 3 e 6 anos para brincar e uma mulher que estava brincando com seu filho que já è adolescente em torno de 13 anos foram para cima das minhas primas, querendo agredir fisicamente e agrediram verbalmente alegando que elas eram autistas e doentes (não sei se essa moça tem formação em medicina ou psicologia pra dar diagnóstico assim de graça em qualquer lugar) por motivo bobo de um esbarrão sem querer entre minha prima mais nova e o filho desta mulher, a funcionária aparentemente è amiga dessa moça, riu na cara das primas quando elas começaram a chorar assustadas. Fiquei tão assustada com os gritos que essa mulher deu a minhas primas, que sai do lugar com um constrangimento enorme dos outros clientes terem ouvido isto, não tinha necessidade de fazer um escândalo podendo só com firmeza chamar atenção delas como: pedindo a elas mais atenção. Isso não tem problema do que no lugar de constranger uma criança de uma forma baixa e grotesca, e ainda por cima a funcionária não controlar a situação botando pilha com risadas. Não sei como funciona a regra deste local mas a parte de brinquedos não deveria ser só para crianças ? Pois se tivesse só crianças, não teria ocorrido este constrangimento. Porfavor mais atenção e colocar limite na idade para brincar nos brinquedos. Os pais acompanhando nos brinquedos deveriam ser para crianças...
Read moreSó vão se tiverem muita paciência, mas muita mesmo, paciência para esperar duas horas, isso mesmo 2 horas, pedido trocado e essas duas horas foram só pra fritar a batalha porque o sanduíche estava tão frio que tenho quase certeza que o sanduíche foi feito no momento em que chegamos, pedidos que eles passam na frente pessoas chegaram bem depois de nós e saíram bem primeiro, e até no caixa na hora de pagar a moça teve a cara de pau de passar um homem na nossa frente a vontade foi sair sem pagar. Quando vai reclamar dizem que dia de hoje é cheio, então o dono coloca mais funcionários ou já que não dão conta de atender sejam sinceros e quando chegar mais alguém já avisa logo, "olha sabemos que por lei vocês não podem esperar mais de uma hora e meia no estabelecimento mas a nossa cozinha tá revirada de cabeça pra baixo e vai demorar duas horas ou mais para te atender." Vemos que o movimento é grande sim mas estabelecimento tem que se organizar temos uma criança de 5 anos que inclusive foi quem pediu para ir lá por fim ela nem comeu direito mistura fome com sono quem come? Chegamos 21.40 saímos 11.50 péssimo!! Isso acima foi em 03/12/2023. Gente vocês precisa é aprender a trabalhar não é ficar apagando comentários e bloqueando cliente não, isso só mostra o quanto vcs pensam nos clientes de vocês, pelo menos deveriam ter a capacidade de dizer um -" me desculpe o transtorno estamos trabalhando para melhor." Negócio é que não estão trabalhando para melhorar neh? Provavelmente esse seja o problema, pois a pessoa perde tempo apagando comentário bloqueando mas não pode se desculpar. Uma lugar com lanche saboroso com ótima chance de crescimento e tratam os clientes...
Read moreCOMENTAR AQUI , PORQUE NO INSTAGRAM ELES BLOQUEIAM AS PESSOAS QUE FALAM A VERDADE SOBRE O LOCAL! Péssima experiência! Crianças de 8 , 10 anos não puderam brincar no playground, pois só é permitida a entrada para crianças de até 1,30 m . Acho isso um absurdo! Pois gera uma frustração tanto pra criança, como pros pais. Isso, além do atendimento fraco, não tem garçom (apesar disso não ser problema), mas o sanduíche não é dos melhores , já é servido frio, tudo que fomos pedir não tinha disponível, coisas simples como: caldos, sorvetes, açaí, sucos e cremes . Solicitei reserva pra comemorar o aniversário do meu filho, na publicação do Instagram prometem que só precisamos levar o bolo e o restante deixar com eles , mas isso é a maior...
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