Blacksmith — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Aracaju

Hoje foi minha primeira visita no lugar e com certeza última. Atendentes sem educação e sem paciência. Pedi picanha Argentina, falei para garçom: por favor pede para chef fazer a carne muito, muito, muito mal passada. Prato veio, claro, com carne ao ponto… Comentei isso com garçom, não ouvi „desculpe”, só perguntou se quero trocar. Falei que sim. Meu marido acabou prato dele e eu fiquei esperando o meu prato por muito tempo. Enquanto estava esperando pedi um drink. Veio certo só que tinha cabelo enorme dentro… metade dentro metade pra fora… nojento. como passou muito tempo e meu prato não tinha chegado resolvi falar com um dos atendentes (perguntei se era gerente, confirmou que era sim). Falei para ele que estou desapontada porque meu marido já acabou de comer faz tempo e meu prato não chegou ainda e que drink estava com aquele cabelo gigante dentro do meu copo - mostrei para ele. De novo, não ouvi „desculpe”. Ele simplesmente falou que vai ver o meu prato e voltou trazendo o meu prato e o drink novo. Tudo bem, recebi o que pedi mas experiência foi horrível. Ele nem ficou chocado com o cabelo… será se acontece com tanta frequência aí? Dica para gerente e os garçons : erros acontecem mas aprendem falar „desculpe”, dam atenção para clientes porque eu me senti totalmente ignorada. Outra coisa: uma idea boa oferecer para cliente um café ou sobremesa simbólica de cortesia para tirar aquela impressão ruim. Talvez pode ajudar com outros clientes, porque eu não...

O local e a culinária são agradáveis, mas o atendimento deixa muito a desejar. Na verdade, fui muito mal atendido, tanto pelos funcionários, quanto pela gerência. Um experiência muito negativa, infelizmente. Pra ser mais claro, uma das situações foi a seguinte: eu e um amigo meu pedimos dois chopes, e ambos vieram com muito colarinho (quatro dedos ou mais). Ao fazer uma observação ao funcionário, o mesmo simplesmente trocou o meu chope pelo do meu amigo sem nos perguntar se poderia, dizendo “problema resolvido” como se isso fosse resolver a situação. Meu amigo ficou constrangido com a situação. No momento de irmos embora, ao informarmos ao gerente, ele simplesmente saiu em defesa do funcionário, justificando a forma como fomos tratados e apaziguando a situação e ignorando completamente a forma como fomos tratados nessa situação. Enfim, experiência constrangedora para algo...

Um lixo, preconceituoso, deixou eu e minha amiga esperando uns 10 min na entrada do restaurante, mesmo estando vazio, entrei mesmo sem ser convidada, passei mais uns 20 min implorando por um cardápio, que foi arremessado na nossa mesa sem nenhuma explicação, eu e minha amiga nos sentimos péssimas, será porque estávamos de bermuda e sandália? Ou por que éramos 2 mulheres? Sou chef de cozinha aqui no RJ , sei como alguns estabelecimentos preconceituosos funcionam, estou acostumada a jantar em vários restaurantes no mundo, já fui até no restaurante que fica aos pés do Bush Kalifa em Dubai e sem estar de longo, fui tratada com hospitalidade, educacao e cortesia, coisas que tive que atravessar a rua para ter no Hotel Quality, maravilhoso por sinal, digno de 5 estrelas não pela poupa e sim pela cortesia dos...