Experiência péssima na primeira vez que fiz pedido de um galeto, o motoboy que eles enviam pra fazer a entrega não conhece o próprio bairro onde está o restaurante, pois a minha residência próxima, ele não encontrou o endereço, explicamos várias vezes com pontos de referência e ele não entendia e nem achava.. Ligamos pra reclamar às 13 hs, a pessoa responsável além de ser grosseira, disse que se fossemos pegar o galeto no local, teríamos de enfrentar fila! Um pedido feito às 09 hs da manha em pleno domingo, Lamentável um atendimento deste. Quem fizer pedido pra entrega, tenha comida pronta em casa, pois corre o risco de...
Read moreFiz meu pedido as 12:50. Com o prazo de entrega entre 13:30 e 14h. O que achei aceitável, visto que o restaurante fica a 7km da minha casa. Porém o meu pedido está atrasado ja mais de UMA HORA, ainda não chegou. Em contato com o whatsapp, a única resposta que recebi foi que meu pedido já estava há 50 minutos na rua, mas o motoboy tinha saído com outras entregas. Ao continuar questionando o atraso recebi um "eu entendo senhora", sem oferecer qualquer solução ou ao menos tentativa. Mostrando o despreparo do(a) atendente. Se você não quiser passar raiva, não peça desse...
Read moreEstão com problema de agendamento... Na minha última compra fui pela manhã para agendar uma retirada, para as 12:40, não podia passar muito desse horário, quando cheguei lá, mesmo com o agendamento tinha que ir para o final da fila das pessoas que tinham acabado de fazer o pedido, não acho justo já que tinha agendado mas de 4 horas antes, mas na hora...
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