McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Aracaju

Pelos comentário que li aqui agora, eu não fui a única... Minha avó mora no interior e tinha vontade de conhecer o "tal Mc Donald das propagandas", ela veio hoje a Aracaju e levamos ela até o da orla (maldita hora que decidi levar lá, devia ter ido até o shopping Jardins que é milhões de vezes melhor!).

Primeiro: como não lembro os nomes dos lanches e sempre olho pela imagem/descrição no que vai nele e peço, ela queria um que tivesse carne e queijo, pedi um lá (não vou lembrar os nomes agora infelizmente), que na foto do toten tinha nitidamente queijo e na descrição dizia ir queijo, tinha até a opção de tirar o queijo, ou seja, DEVERIA TER QUEIJO! Pedi outro que tbm deveria vir queijo cheddar pra minha mãe, pedi um combo de café da manhã pra mim e 1 daquelas tortinhas de banana pra cada uma. Pois bem, o lanche das duas veio sem queijo, fui ao balcão questionar e a moça que prepara disse que não vinha queijo nesse lanche, ainda falei que no toten dizia vir, ela só negou novamente e minha mãe pediu pra deixar quieto. Ela comeu um lanche seco sem queijo.

As tortinhas de banana que eu já havia comprado outras vezes vinha quente (tem até um aviso na embalagem dizendo pra tomar cuidado pois o recheio é quente) veio frio, e sem canela. Das inúmeras vezes que comprei sempre veio banana com canela, não sei pq dessa vez veio apenas recheio de banana amassada totalmente sem graça.

Elas pediram combo com batata e estava LOTADO DE SAL, LOTADO MESMO, sem exagero! Dava pra ver os pedacinhos de sal e somente minha mãe conseguiu comer a batata, eu que adoro não consegui comer nem 5 batatinhas pois tava sal puro.

E no meu eu pedi um Macchiato gelado, na descrição mostrava ser café com chocolate gelado. Pois bem, chegou um copo pela metade, melado de chocolate por dentro, e quando bebi era apenas chocolate, simplesmente não tinha café, paguei caro pra beber meio copo de achocolatado. Até me questionei se eu realmente tinha pedido café, mas sim, pesquisei no Google o que seria o Macchiato e era café mesmo, até mesmo na Bandeija veio um pacotinho de açúcar, o que me confirmava que realmente ali deveria ser café.

Por fim, minha vó disse que não era o que ela pensava, que se decepcionou com o gosto das coisas, mas na verdade foi essa unidade do Mc Donald que simplesmente fez o lanche de qualquer jeito faltando inúmeras coisas. Imagino quem pede em casa que nem deve conseguir reclamar.

Quem lê isso acha que sou daquelas clientes chatas, porém, trabalho em lanchonete e sei o limite de uma reclamação, e realmente eu paguei 126 reais pra no final vir tudo errado e incompleto, e quando fui avisar, poderiam apenas ter concertado, mas preferiram só dizer que estava certo. Decepção... (no entanto a atendente do caixa foi super simpática, ela só concordou que o lanche estava certo pois perguntou pra moça da cozinha e ela disse que não vinha queijo, então não tinha muito o que ela...

O Mc donald's da orla de atalaia deixa a desejar na qualidade dos produtos e serviços, principalmente no drive. Erram com frequência os pedidos, colocam lanches mal montados e com ingredientes faltantes, não sabem lidar com um volume maior de clientes, discutem no caixa na frente dos clientes e não sabem focar na solução do problema . Afinal erros acontecem mas podem ser corrigidos de imediato.Hoje recebi meu bigmac com carne queimada dura faltando o molho..mais uma experiência terrível quando cheguei em casa para comer o que tinha comprado no drive. Agora além de conferir se o pedido está certo tenho que conferir como lanche e os ingredientes, isso não é padrão...

Experiência ruim!! A loja estava muito suja! Banheiro nojento. Mesas sujas lotadas de embalagens usadas, uma delas do lado de fora estava sem a pedra do tampo, tinha só a parte de ferro com bandejas em cima. Lixo lotado até a tampa com resto de embalagens e lanches inclusive em cima das mesas.

O pedido ficou um tempo esperando no balcão. Não apareceu no painel. Percebi quando "gritaram" quatro números depois do meu pedido. Estavam sem caixinha do Big Mac o que causou dúvida também (estava com a caixa de outro sanduíche). Todos os sachês que usei estavam melados (parece que estourou algum na caixa e lambuzou todos os outros...).

O sabor do lanche estava padrão...