O Quintal — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Aracaju

Bom, vou contar uma situação bem enjoada que aconteceu no dia 23/10/24, fomos ao devido restaurante O quintal, escolhido dentro de muitas opções, que eu, inclusive já tinha ido, comemorar o aniversario de uma amiga, eu e mais 3, a aniversariante pediu um frango a parmegiana e quando percebeu que estava cru, chamou o garçom, o mesmo foi informar a cozinha, a cozinheira pediu desculpa e disse que trouxesse o prato pra consertar, não sei como se conserta um frango a parmegiana, mas ela disse que conseguia, minha amiga, triste com o ocorrido, no dia do aniversario dela, chamou o garçom e disse que não queria que consertasse, que desse um desconto do que ela já tinha consumido, e pronto. Pois ela já tinha perdido o apetite e todo mundo já tinha acabado de comer, o garçom disse que não podia dar desconto e automaticamente já trouxe a conta, sem a gente pedir. Eu que não tinha nada haver, gostei do prato que escolhi, fui convidada a me retirar, minha amiga, teve que pagar pelo prato, que nem comeu, pagou (CARO) porque nada é barato aqui, e em nenhum momento recebemos um pedido de desculpas, um absurdo total. O suco que foi pedido, não chegou a tempo, terminamos de almoçar e nada do suco, teve também a chamada do garçom, 3 vezes e nada. Quero deixar minha insatisfação com esse lugar belíssimo, mas que infelizmente não sabe...

Had a great experience there. Earlier today, my wife and I got lunch there. I am a vegetarian, so I had a potato with mushrooms. It was excellent. My wife had a gelato for dessert, which was unbelievable. I probably stole half of it! It was so good. They also made excellent espresso. Everything was reasonably priced. Because Aracaju has so few vegetarian friendly restaurants, we will be going...

Estava a passeio em Aracaju e me indicaram o restaurante O Quintal. A decoração é lindíssima, a música ambiente muito agradável. Mas, o atendimentofoi péssimo. Apesar do restaurante não está lotado, os pedidos demoraram muito a sair, esperamos por mais de uma hora. Eu pedi um sanduíche Mau Hábito. As batatas fritas estavam frias, moles e extremamente gordurosas. O sanduíche, o frango estava extremamente duro e não tinha gosto de nada. O pão era comum. Só se salvavam os molhos que eram saborosos. Os pedidos das outras pessoas também estavam frios e deixaram muito a desejar. Pedimos a conta, levou mais de trinta minutos e nada, qd chamamos o garçom novamente, descobrimos que a demora ocorreu porque simplesmente ele havia esquecido de levar a conta. Insatisfeita com o atendimento, fui na página do restaurante e fiz essa mesma crítica, imediatamente, foi apagada. Ou seja, uma tentativa de ludibriar os clientes, uma vez quem olha a página do Instagram (como eu que olhei antes de ir), só ver elogios e acha que o restaurante é de qualidade, quando na verdade, não é. Para mim, ficou claro que se preocuparam muito com a decoração, mas esqueceram que o que fidelizar o cliente é o bom...