Chiquinho Sorvetes — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Araxá

Gostaria de relatar a péssima experiência na sorvetetia da rede Chiquinho Sorvetes na cidade de Araxá. Atendentes sempre com cara feia, como se estivessem com raiva de atender os clientes. E hoje pela segunda vez, quero comprar água mineral pra tomar após tomar o meu sorvete, que por sua vez não é barato. Porém não estou questionando nem o preço, porque a qualidade dos produtos é excepcional. Pago com gosto. Porém o atendimento é péssimo. E nunca tem água mineral gelada. Fora que não tem gerente pra resolver os problemas. Sou gerente de loja de varejo e sei o quanto o NPS é importante para todas as empresas nos dias de hoje. Portanto acho um absurdo, virmos num calor que está fazendo, em uma sorveteira tão bem conceituada, não ter água mineral gelada. É de fato um absurdo! Inaceitável! Outra reclamação é que os dois ar condicionados da loja estão desligados. Trazendo outra péssima experiência. Quando eu e meu amigo gestor da loja que trabalho fomos questionar se os ar condicionados estavam desligados, a atendente simplesmente fingiu demência e nem nos respondeu. Fica aqui o meu registro de extrema insatisfação com o atendimento ao cliente. Precisam treinar melhor as atendentes dessa unidade. Estou reclamando porque já tive outras experiências...

A qualidade dos produtos dessa loja específica em comparação com lojas da rede Chiquinho de outras cidades deixa muito a desejar. Geralmente os produtos são bem diferentes visualmente do que se é pedido pelo cardápio, e o sabor do mesmo produto consumido em outras lojas é bem diferente. Falta padronização! E as minhas duas últimas experiência no Chiquinho de Araxá não foram muito agradáveis, pois o meu pedido foi entregue em outro tipo de embalagem, como por exemplo, fiz o pedido de um shake mix trufado e o mesmo foi entregue em uma embalagem do copo de açaí o qual nem dava para perceber se comportava a quantidade do produto pedido e o sabor deixou muito a desejar. O sorvete estava quente e havia recheio somente até a metade do copo sendo o resto somente sorvete puro. Creio que o Chiquinho sendo uma rede existente no Brasil todo tenha uma padronização dos seus produtos, o que não estamos encontrando na...

Atendimento péssimo, somente duas atedentes sendo que uma atende no caixa meche com dinheiro e para para fazer os sorvetes gerendo um longa espera para fazer o pedido e outra para pegar o pedido, essa experiência não é a primeira, hoje em específico esqueceram meu pedido tendo eu que ir cobrar ja faziam 40 minutos que estava aguardando, meu pedido veio sem a nuttela que eu paguei por ela e quando questioneia atendente ela disse que tinha sim. Local todo sujo mesas sujas com lixo esparramado, sem ar-condicionado, se eu voltar a comprar vai ser apenas porque o sorvete e bom mas o...