Acredito que devido ao covid 19 , minha experiência não foi tão boa. Eu precisava de um lanche low carb, não encontrei. As atendentes do balcão estavam super mal humoradas, ociosas e conversando sobre coisas pessoais, após minha pergunta se haveria algo além do que estava na vitrine para comer simplesmente me disseram que era apenas nas vitrines e nas gôndolas. Para não sair sem nada nas mãos, abri a geladeira de bebidas e peguei uma latinha de coca cola zero açúcar, que quase deixei de levar devido a fila de espera no caixa para pagar. A única funcionária do Caixa estava se desdobrando sozinha recepcionando os clientes, atendendo o caixa e respondendo as reclamações e informações. Na verdade não estou avaliando, estou dando um feed back. Vocês tem um espaço lindo, excelente e tudo para serem perfeitos para os milhares de clientes que passam pela rodovia fora do horário de almoço ou jantar. Um treinamento para a equipe deve ser o primeiro passo, distribuir as atividades por Competências e de forma igual, com certeza tornará a equipe mais eficiente e isso irá refletir positivamente no faturamento e satisfação do cliente. Espero que minha próxima visita seja...
Read moreRodízio a $50,00 por pessoa. O que se espera de um atendimento neste preço é no mínimo uma nota boa. Lembrando que se trata de uma churrascaria de beira de estrada. Instalação pequena para atender grupos em viagem das operadoras de turismo. No entanto, abrem as portas para estas operadoras que jogam lá dezenas de turistas para almoçar e aí vira um caos. Eu mesmo enfrentei uma situação desta. Me servi no buffet e fui para a mesa aguardar o rodízio. Sinceramente, mais de quinze minutos e nada de carne. Comida esfriando. E o pior, quando perdi a paciência e me levantei para buscar um pouco de carne lá próximo da saída das carnes, o atendente me disse que eu precisava ter paciência. Argumentei que paciência tem limite e não estava comendo de graça e ainda citei um dito popular: " se não aguenta, não inventa". Ou seja, se não estão preparados para atender de pronto a dezenas de turistas rapidamente, parem de oferecer...
Read moreRuim, estava com fome, resolvi aceitar a sugestão do funcionário, que foi muito educado e gentil, foi a única coisa boa do local, optei por self service com carne assada, no aparador tinha uma galinhada que o arroz e os temperos estavam ótimos, porém o frango parecia que era reutilizado, tipo já tinham tentado servir antes pois estava muito duro e passado, a carne assada estava péssima, muito passada e queimada, pedi para o garçom se tinha uma carne mais ao ponto ou mal passada e ele me respondeu que não e tinha só aquelas carnes, dizem: "que o melhor tempero é a fome", mas dessa vez não deu não, estava com muita fome, mas a comida...
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