Cumbuca Café — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Bagé

O ambiente é agradável mas na minha última ida aconteceu algo bastante desagradável. Pedimos um vinho de um determinado valor e quando fomos pagar no caixa descobrimos que o vinho que bebemos era um de outro valor, 2 vezes maior. A moça que estava no caixa alegou que o vinho que havíamos pedido não tinha no cardápio (o que não nos foi alertado) e que o erro tinha sido nosso de não olhar o rótulo quando o vinho chegou. Realmente, estavamos empolgados conversando quando o vinho chegou e não nos atentamos a isso, no entanto, em nenhum momento pronunciamos o nome do vinho que supostamente solicitamos. Entendo que tenha sido um mal entendido, mas fiquei bastante decepcionada com a forma que fomos tratadas, pois se o erro foi das duas partes, não deveríamos assumir o prejuízo sozinhas. Acabamos pagando para não gerar mais transtornos e só no final a moça pediu desculpas. Como consumidora, senti-me lesada e vou pensar duas vezes antes de voltar ao...

O ambiente é bem estruturado, bonito, acolhedor. Os atendentes são muito prestativos e simpáticos. Fiquei incomodada com o fato de precisar pedir várias vezes itens básicos, como guardanapo de papel, e serem trazidos aos poucos (cerca de 4 guardanapos por vez). Foi necessário pedir reposição de guardanapos várias vezes, visto que estávamos em um grupo grande de pessoas, bem como reposição de sachês. Pedimos pizza, entrecot e fritas, comida maravilhosa. O suco natural foi servido em temperatura ambiente. O cardápio é bem amplo, diversas opções de petiscos, lanches, pizzas, cafés, drinks e doces. Pelo valor pago, esperávamos não ter pontos negativos para comentar mas acontece. Enfim, há lugares menos famosos e tão bons quanto o Cumbuca, mas valeu a pena a...

O lugar é bem agradável, os pratos são ótimos. O ponto negativo fica para o atendimento dos garçons que estão sempre atrapalhados, correndo de um lado para o outro, enquanto você tem que quase fazer sinal de luz pra ser atendido. Se sentar do lado externo, então, esquece! raramente aparece algum garçom por lá. Para uma equipe que está a bastante tempo trabalhando no local,...