Atendimento demorado, lanche frio, descaso com o cliente!! Fomos no sábado e pedimos 2 "batatao animal" e 2 caipirinhas. As caipirinhas agt pediu para tomar antes de vir o lanche, porém demorou 50min a entrega!!! Além de demorar + de 1h30 o "batatao" quando chegou uma dos "batatao" veio fria, aí demorou muito para chegar a segunda aí nesse contratempo pedimos os pratinhos ja que eramos muito e a mesa grande e nem todos conseguiam pegar as batatas, porém a demora ate pelos pratinhos foi desgastante pois tivemos q cobrar + de 2x. Pedimos refri quando veio o primeiro "batatao" e também tivemos que ir atrás do garçom porque tava demorando, depois que ja comemos tudo e ficamos conversando chegou o refri e nós pedimos cancelamento do refri na comanda já que demorou + de 1h só para trazer o refri, o mesmo informou que os pedidos são por ordem, ou seja se agt pede o refri depos de 5 lanches tem que esperar os lanches ficarem prontos para depois ele trazer o seu pedido🤷🏼♀️, foi horrível toda essa demora e nada explica o "batato" vir frio, a demora da caipirinha e trazer o refri depois do cliente levantar da masa para ir embora, é um lugar que não tem padrão e nem qualidade, pois a demora para tudo foi muito grande, o lanche até é bom mas não vale o preço do que a...
Read moreSe tivesse a opção "nenhuma estrela", eu a teria marcado. Estávamos em 4 adultos e 1 criança. Pedimos 4 saladas "Selva Amazônica" e uma batata média ao molho 4 queijos. Acreditem: nosso pedido levou mais de uma hora para ficar pronto! A salada era gigante e veio dentro de um prato super engordurado, e com uma moldura de alumínio imunda (que foi retirada). A salada veio praticamente sem molho. E também não havia sido lavada. Pedimos azeite e mais molho. O azeite veio depois de 10 minutos. O molho (desses prontos, que vem em embalagens de plástico), veio depois de 20 minutos. Não tinha como comer a salada. Nao sei se existe esfoliação dental, mas foi a sensação que tive ao tentar me alimentar nessa noite. O ambiente é extremamente barulhento e sujo. Todos os copos que vieram estavam com manchas ou marcas de...
Read moreFui no mundo animal por ser uma segunda feira, onde a maioria dos restaurantes se encontram fechados..... Como uma das únicas opções, fomos lá.... Pedimos nossa refeição, que digamos assim chegou no tempo limite aceitável!!! Comida gostosa, quantidade boa, preço razoável. O ambiente das crianças precisa de reparos urgente, pois tem ripas de madeira quebradas que estão com pontas afiadas que podem causar um acidente grave. Achei um pouco estranho que a garçonete ao vir atender a gente, sentou em cima do freezer , dando um giro e assim passando por cima do mesmo.... Tive a sensação que os atendentes estavam sobrecarregados, mesmo a a capacidade não estando superior a 60 % da capacidade. Se vou voltar ainda não sei.... Mas como a comida é boa , tudo...
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