Como o Jésus comentou abaixo, eu passei pela mesma situação, mas ele foi mais esperto que eu, pq só hoje, a TERCEIRA VEZ que eles estragam meu almoço de domingo e de minha família que decidi não pedir mais delivery deles. Todas as vezes que pedi almoço deles eles fizeram confusão. A primeira demorou cerca de 2 hs e a comida chegou fria, relevei. Na segunda eram 5 Marmitex, trouxeram 2 e demoraram mais de 1 hora para trazer as outras. Hoje pedi o almoço as 11:30, trouxeram por volta de 12:40 só 2 Marmitex de novo e eram 5, o motoboy falou q ia deixar as duas e avisar no restaurante. Uma hora depois liguei pra saber se iam mandar e a moça falou que estaria aqui em 15 min. Quando foi 14 hs(2hs e 30min depois do meu pedido inicial) o entregador chegou aqui. Duas pessoas da família tinham almoçado e minha mãe( que era para estar descansando) já tinha ido para o fogão fazer o almoço para o resto da família morta de fome. Se eu aceitasse receber o almoço nesse horário estaria DESRESPEITANDO a minha mãe em favor do DESRESPEITO que este restaurante teve conosco. Não aceitei. Paguei as duas que eu havia pegado na primeira entrega e o frete da primeira. LAMENTÁVEL UMA EMPRESA QUE COMEÇOU TÃO BEM, hoje, só porque alcançou um status financeiro mais elevado perder o que a colocou onde está, A EXCELÊNCIA. Agora tenho medo de comer até lá, não sei se estão tendo o mesmo padrão de qualidade que tinham quando eram apenas um restaurante na...
Read moreGostei do preço, do cardápio oferecido no self service, gostei da localização, gostei da decoração do lugar, gostei dos garçons do atendimento no geral, e estava almoçando lá quase todos os dias, más, parei de frequentar a quase um mês, achei um bicho na comida, na salada. Sei que pode acontecer, mas não consigo mais. Era no brócolis e, aparentemente, a larva estava cozida junto com o brócolis. Pode ter sido um acidente, fato, fato isolado, mas não consigo mais comer lá. EDIT: Voltei no restaurante depois de muito tempo, mudaram de local, um casarão lindo, resolvi ir lá, dar uma segunda chance. Servi meu prato e na bancada de carnes, havia moscas pousadas no churrasco, mostrei ao atendente e ele afastou as moscas abanando as mãos, mas sem dar muita importância, já estava com o prato servido, sentei na mesa, olhei para o prato sem coragem de comer, olhando bem a carne, vi pequenas coisinhas brancas, varejeira! Não deu. Larguei meu prato cheio na mesa e fui embora. Paguei e fui embora, espero que tenham pelo menos atentado ao prato cheio abandonado e procurado...
Read moreUm ambiente agradável, decoração de muito bom gosto e ótima localização,porém o serviço deixa a desejar. Atendimento demorado(principalmente aos domingos)os garçons levam tempo para entregar as bebidas(talvez por serem poucos). A comida gera controvérsias,maior parte em geral boa,um bom tempero e bom cozimento, porém, ultimamente a carne (principalmente a de gado)vem sido servida crua ou muito passada.A comida japonesa não é das melhores,mas oque decepciona é o Terê,o molho doce e consistente tem sido servido em estado líquido,como se ouvesse água misturada ao molho. Tenho que elogiar as sobremesas,tem variedades e são deliciosas. Quanto a entrega de marmitas é péssimo!demora cerca de uma hora e meia para entregar e chega completamente fria. Avia me esquecido de comentar acima sobre as comandas do restaurante.Entendo que o meio eletrônico é mais fácil para os funcionários, porém,o uso das catracas vem sido cansativo,as mesmas constantemente travam,acabam as comandas e dificulta a entrada dos clientes. O restaurante tem tudo para ser excelente,só...
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