O ambiente é muito agradável, a comida é boa, mas o atendimento é muito ruim pelo preço. Uma das vezes que fui, aguardei o atendimento por mais de 30 minutos, me levantei e fui embora. Na data de hoje, estavam fazendo rodízio para o dia das mães. O rodízio iniciou por volta de 12h00, cheguei umas 12h40. Me servi no buffet, eu, minha esposa e filhas, após isso, ficamos aguardando a chegada da carne por 1 hora e nada. As crianças comeram arroz e feijão e foram brincar, pois se cansaram de aguardar a chegada da carne. Quando reclamei com o garçom, rapidamente cobraram e nos serviram uma carne fria, velha e cheia de gordura que sequer comemos. Novamente ficamos esperando a chegada da carne e nada. Cobrei novamente o garçom, após isso, nos serviram uma carne razoável. Passado um momento, apesar de negarem a servir a carne no balcão, justificamos que não estavam nos servindo lá, pois a carne não chegava em nossa mesa. Lastimável!!! Na hora de pagar, queriam cobrar o valor de R$ 50,00 por crianças, sendo que, como citado, comeram apenas um pouco de arroz e feijão. Depois de muita conversa, o dono do estabelecimento disse que poderia verificar nas câmeras para comprovar que eu estava mentindo a respeito das carnes. Informei a ele que se elas estivessem comido um pedaço sequer de carne, eu pagaria o valor de R$ 1.000,00 reais ao estabelecimento. Por conta do incômodo de aguardar até o momento que ele resolvesse puxar as câmeras, paguei o valor com um desconto de R$ 50,00 (retiraram uma das crianças) e fui embora. Enfim! Se quiserem passar raiva, podem ir. Aliás, a respeito dos valores, estavam cobrando R$ 100,00 por adulto e R$ 50,00 por criança até 12 anos. É impossível não comparar com outros locais, em Brasília, na churrascaria premiada Sal e Brasa, não cobram crianças até essa idade e o valor por adulto é R$ 89,90 servindo carne de excelente qualidade e atendimento excelente. Esse estabelecimento Casarão deixou a desejar e muito. O valor não condiz! Sabendo que é péssimo pagar caro por algo que não compensa, estou fazendo essa avaliação a fim de aconselhar as pessoas ou mesmo ajudá-las a não passar pelo mesmo constrangimento que passei.
Barra do Garças/MT, 12 de...
Read morePRIMEIRA E ÚLTIMA VEZ! Investem em infraestrutura mas esquecem do material humano.
Cheguei com grandes expectativas devido as postagens no Instagram etc etc, porém ao adentrar um dos funcionários olhou de cima abaixo, com desdém. Queríamos ficar em um local mas iluminado já que convidei dias idosas, porém se recusaram, parece que já uma ambiente onde só os “VIPs” podem ficar. Praticamente no enxotaram nos colocando em uma mesa próximo da saída com vento e frio, minha sogra de 74 anos passou frio (lembra do local mais reservado?)
Vamos aos pratos Batata ok Batata com carne seca boa Dadinho tapioca com queijo ok (procurando o queijo até agora) Panelinha boa! Porção de frango ok (sem tempero, sem sal) Porção de hot, nada demais.
Garçons, tem quem implorar para trazer algum guardanapo. Péssimo, nem vou me estender muito pq seria um massacre.
Acho que perceberam a cagada que depois ficaram indo na mesa perguntar mas já tinham estragado toda experiência da noite. Não quis ser indelicado, estav a com crianças e tal. Mas não recomendo nem para quem não gosto. NUNCA MAIS. Foto anexo mostra a total falta de preparo, simplesmente largaram a comida para as crianças.
Conversei com a proprietária sobre o ocorrido, e mesmo assim, foi enviado um garçom que sequer tinha ido a mesa para embrulhar alguma sobra e o mesmo ainda perguntou. “VOCÊS PAGARAM A CONTA?” Com toda arrogância e prepotência. Confesso que me segurei para não arremessar o cidadão na rua a base de… bom melhor nem comentar, é um infeliz.
Não vi ninguém perguntar isso em outra mesa. Se isso não é discriminação, não sei o que é. Vou entrar com uma ação na justiça contra o lugar por tamanha negligência...
Read moreEstávamos a passeio na cidade de Barra, encontramos o restaurante pelo maps e apesar de algumas avaliações eu e meu marido fomos levar a família para jantar no local! Inicialmente ao chegar, nos deparamos com o local mais silencioso e amamos, pois o dia foi cheio e queríamos um jantar com um sonoro mais tranquilo e o ambiente atende nesse sentido. Em segundo tem o ambiente para crianças, temos um filho menor de 2 anos e a monitora foi incrível com nosso pequeno, além do espaço kids ser bem completo e diverso para os pequenos se distraírem. Em terceiro o local, muito bem localizado na cidade, fácil acesso, ambiento limpo, organizado e uma decoração super aconchegante e visualmente linda, gostamos muito. Em quarto a comida, tivemos algumas decepções culinárias na cidade, mas o Casarão foi nossa salvação, a comida extremamente deliciosa, só tivemos uma questão que foi a quantidade dos acompanhamentos, pedimos carne na pedra e no espeto também e nos foi informado que serviria 4 pessoas, ao chegar na mesa as porções eram muito pequenas, comuniquei a insatisfação da mesa ao garçom e ele prontamente nos serviu a mais dois acompanhamentos, ficamos saciados e felizes com a prontidão em solucionar nossa questão. Por último o atendimento, infelizmente não lembro o nome do garçom, mas um enorme elogio a ele, foi muito solícito conosco, nos atendeu rapidinho, fez questão que não saíssemos insatisfeitos com nada. Dito isso, nota 10/10 pro restaurante, comida, ambiente e...
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