Nota 0 ao atendimento, péssimos na recepção, colaboradores com o rosto extremamente fechado, não são cordiais na abordagem ao cliente. Pedidos feitos pelo qr code disponível na mesa, excelente a intenção, porém para pedir é necessário ir até o balcão, não tem garçom para te abordar na mesa solicitando qual a necessidade e pedido desejado. Detalhe se precisar pedir algo extra como um hashi precisa se deslocar até o balcão. Nota 0 aos pratos entregues, totalmente diferente das fotos apresentadas em suas redes sociais. Péssima apresentação dos pratos. Pedi um combo de 30 peças no valor de 69,90. Consegui comer 1 peça de cada opção do prato pois tentei degustar, talvez seria algum engano, não acreditei pois se tratam de pratos cru e uma especiaria fina deveriam ser mais detalhistas a isso. Pedimos também um carpatio de entrada no valor de 36,00, o mesmo foi servido com um molho estranho parecido com mostarda, talvez pra desfarçar o cheiro forte!? Todas as peças com cheiro e odor muito forte, e um gosto muito desagradável, nada fresco. Passei muito mal, precisei vomitar o pouco que comi. Eu e meu esposo apreciamos muito a culinária japonesa e fazemos questão de sair para comer um japa bem caprichado! E hoje foi a pior experiência que já tivemos, afirmo que não tenho coragem de voltar a este local novamente. Infelizmente! O ponto é bom, bem localizado e estratégico. Porém precisam melhorar urgente a qualidade em tudo. Resolvi fazer este comentário e trazer este feedback, para que busquem uma melhoria de mudança e que é necessária urgentemente. Desejo sucesso aos...
Read morePéssimo atendimento, já tinha ido umas 3x e o atendimento sempre deixou a desejar apesar da comida ser boa porem demorada, mas hoje fui com minha esposa e ficamos aguardando virem na mesa nos atender e simplesmente ninguém veio, detalhe: o local nao estava cheio, so tinha 2 mesas ocupadas. Na recepção tinha um menino, uma senhora e o rapaz que faz a comida, simplesmente ninguém nos atendeu mesmo não tendo ninguém sendo atendido no balcão, nos levantamos e fomos embora para outro local. Por conta do mal atendimento nao voltarei mais a este local e não recomendo. Em nossas visitas anteriores presenciamos outros clientes reclamando do...
Read moreMal atendimento e o pedido demorou mais que o prazo estabelecido pelo estabelecimento, o atendente ao ser questionado da demora não soube responder o porque da demora e foi debochado...
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