Carneiros beach is beautiful and the beach club is on a great location, it offers a great structure if you want to spend all day at the beach. The food was very tasty and fairly priced for the type of place it is. Upon arrival the staff is very friendly and welcoming. There are a few things they can do better: 1) the prices are not reflected on their site, including the R$30 per person entry fee, I wasn’t surprised by it because we found it on a very different source however this should be listed on their official site as it comes as a surprise to many visitors. 2) they close at 5pm, but by 4pm the service has severely slowed down and the staff is mainly focused on cleaning and getting people out, making you feel uncomfortable if you are planning on enjoying the day till 5. 3) the lounge chair conditions were not good, covered by a material that gets extremely hot under the sun. Despite those areas of opportunity, I would go back again as I enjoyed...
Read moreComo mulher acostumada a viajar sozinha, fui animada a este restaurante pelas recomendações do meu guia, Thiago, que destacou a boa estrutura do local. No caminho, ele explicou que, ao chegar, quem ocupa as mesas à direita ganha prioridade, e que não é obrigatório consumir, embora seja recomendável fazer reservas.
Cheguei cedo e escolhi uma mesa, mas o garçom me ignorou e foi extremamente rude. Ele questionou quantas pessoas estavam comigo, e ao eu dizer que estava sozinha, fez cara feia e começou a reclamar da mesa que escolhi, alegando que pegava sol e que os ambulantes eram incômodos. Mesmo assim, decidi ficar.
Menos de 5 minutos após sair para pegar minha bolsa, encontrei a mesa ocupada por 4 pessoas. Quando procurei o garçom para reclamar, ele me ignorou. Recorrendo a outro garçom que me atendeu bem, fui levada ao gerente, que me acolheu e me acomodou em um bangalô sozinha, sem consumação mínima. Após o passeio de catamarã que reservei, almocei; a comida não era muito boa, mas a caipirinha estava excelente e a sobremesa, fantástica. A proprietária se sentou comigo, pediu desculpas e se comprometeu a evitar essas situações, já que também é uma mulher que viaja sozinha e não aceita esse tipo de comportamento. Apesar da atenção da equipe, a experiência foi muito desagradável e deixou uma sensação ruim, que não se apagou, mesmo com a boa vontade deles. Isso ofuscou um pouco minhas férias, que deveriam ser um momento de relaxamento e sem stress. Agradeço à equipe que me ajudou, aos garçons e ao gerente, pela boa vontade. A atenção da proprietária foi apreciada, mas, devido a essa experiência, não posso recomendar o local. E se esse garçom ler isso, que seja uma única história para que ele melhore. Não desejo que seja demitido; todos nós cometemos erros, e sei que há metas agressivas que podem justificar comportamentos assim. Minha sugestão é que atenda com empatia. Se fosse sua filha ou sua mãe, seria aceitável tal atendimento?
Que isso sirva de aprendizado, pois foi uma experiência que, infelizmente, nunca esquecerei. Eu estava bem distante de casa e juntei dinheiro para usufruir das minhas férias, e não quero que outras pessoas passem por situações semelhantes e percam seus dias de descanso. Acredito que, com algumas melhorias, o restaurante pode se tornar um lugar onde todos se...
Read moreÉ a opção mais procurada e mais disputada da praia de Carneiros. Mesmo que você não tenha interesse em ir, é pra lá que 99% dos guias ou passeios vão te deixar. Não que seja ruim, pois o Beach Club oferece uma estrutura completa para atender a todos, mesmo quem viaja sozinho, com amigos ou familiares. O complexo é gigantesco, são várias áreas e mesmo assim é fácil ficar sem lugar pq ele lota já nas primeiras horas do dia. Em finais de semana, feriados e alta temporada convém chegar cedo, preferencialmente antes das 9hrs. Por lá existem algumas opções de gazebos com estofados em área coberta apenas para você e o seu grupo, com consumação mínima de R$200 por pessoa. Vale a pena, pois os valores do cardápio, quando somando comida + bebidas, fazem o valor passar dessa quantia facilmente. Sobre a comida, fomos orientados a deixar reservado nosso almoço para a hora que voltaríamos dos passeios que faríamos pela praia de Carneiros. Quando chegamos, foi só preciso pedir para trazerem e tudo foi muito rápido, então esse serviço funciona. E a comida era boa: o fettuccine de camarão era delicioso e muito bem servido, bem como a Parmegiana de frango com espaguete e a opção mais fit do cardápio, frango grelhado com legumes e batata, também não decepcionou. Para ficar melhor, dois pontos merecem atenção: mesmo com muitos funcionários atendendo, é perceptível que eles se perdem nos pedidos mais básicos, devido a demanda ser alta. Por exemplo, pedir uma água ou um sorvete foi uma luta, precisamos abordar três atendentes diferentes até que o pedido chegasse à mesa. Mas o ponto de maior decepção: um Beach Club de respeito e com toda essa estrutura deveria oferecer pelo menos um som ao vivo e não um som ambiente mal selecionado que sai de gigantescos megafones, que hora tocam mpb, e do nada passam a tocar um forró e depois já mudam para um sertanejo ou axé. Outra observação: o dia termina cedo por ali. As 16hrs praticamente todos já foram embora, bem como os garçons já começam a “organizar” o ambiente. Entendemos o sinal, fechamos nossa conta e...
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