Me decepcionei, era um cliente fiel, toda semana comprava. Um dia relatei um problema ocorrido em uma das pizzas que recebi, até aí tudo bem, tudo resolvido de forma amigável. Até que em um determinado dia, solicitei o meu desconto por conta do erro que ocorreu, para muitos pode até ser besteira, mas quando trata-se de comida o negócio é bem sério, não nos prendemos em detalhes. Então, solicitei meu desconto, eu cliente fiel, imaginei que receberia algo viável por conta do fato ocorrido e da forma que eu reportei, porém aí que vem a decepção. Tiveram a coragem de me oferecer um preço normal e me dar desconto somente na taxa de entrega, desde então perderam minha admiração e respeito. Portanto, alerto aos clientes, fiquem de olho, não desejo de forma alguma o mal para o estabelecimento, pelo contrário espero que seja uma lição aprendida ter perdido um cliente. Porém, você que é cliente saiba que quando eu me opus ao pensamento deles, a relação de cliente e prestador de serviço mudou, não fui mais tratado da mesma forma, acabei me tornando um "problema", então observem, eu cliente, deveria ser algo de mais valioso para o estabelecimento, porém me tornei um problema apenas por exigir o que é meu de direito, reporto ainda que me excluíram do WhatsApp apenas pq fui contra a opinião deles. Enfim vida que segue, meu dinheiro eles não terão mais. Finalizado meu relato, informando que não adianta prestar o melhor serviço, se não sabem lhe dar com as situações que venham a ocorrer, pois sei que falhas acontecem, todos erram, porém saber lhe dar com essas falhas e não afastar clientela, isso sim é um...
Read moreFizemos o pedido e cerca de 50 minutos depois, tivemos que perguntar onde estava o nosso pedido, eles falaram que estava no forno porém nem sabia qual era os sabores que tínhamos pedido. Então, quando eles trouxeram estava tudo errado, nem era o sabor que havíamos pedido. Depois, o atendente disse que não havia mais massa pro tamanho família e que seria tamanho grande, porém no momento de pagar ele disse que era tamanho família. Eu não sei se este estabelecimento é sempre assim mas achei um desrespeito ao...
Read moreLogo que abriu fui algumas vezes. O atendimento é bom. Nesse tempo era só restaurante - coma à vontade e taxa de desperdício. Depois passaram a vender pizza, por sinal vários sabores. Das últimas vezes em que estive mudaram um pouco a forma de servir e o preço também aumentou. É de fácil localização, tem um ambiente agradável, então é muito fácil de chegar, sem...
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