Olá bom dia a todos!
Meu nome é Walter Bentes e representante do Pré Amar... De antemão quero agradecer a todos que expressão sua satisfação ou insatisfação ao ir ao nosso restaurante pois sem estes depoimentos não podemos verificar onde erramos e podemos melhorar!
Muito obrigado e deus abençoe!
Com relação aos elogios, ficamos muito gratos em poder atender da melhor forma possível em nosso grande espaço (Somos o maior restaurante da ilha de Outeiro e nos orgulhamos de poder ter uma grande estrutura que ainda será maior daqui a anos...). Por este motivo ficamos imensamente lisonjeados de consegui satisfazer cada cliente em sorrir ao final de sua estadia em nosso estabelecimento
Obrigado!😊
Com relação as insatisfações, quero deixar claro que o estabelecimento nunca poderá se alegrar em ver um cliente insatisfeito por saber que você é nosso combustível para continuar fazendo melhor...
Entretanto somos uma empresa privada que no ramo de restaurantes busca aperfeiçoar seus produtos e serviços mediante a elogios e reclamações... Estamos reformulando todo um processo de atendimento e financeiro para assim agradar clientes e dar suporte ao restaurante em melhorias estruturais e atrativos!
Caso os clientes estejam em dúvida, nosso restaurante está sempre funcionando de segunda a segunda, com todo suporte humano, produtos e estrutural para deixar nossos clientes sem serem atendidos ao que desejam.
Nosso restaurante fica na orla de Outeiro e onde toda e qualquer pessoa pode usufruir do espaço para banho e ao que bem desejar... Porém somos um grande restaurante que nutri de um grande montante de recursos para manutenção de nossos serviços e investimentos... Da forma qual, pedimos a compreensão de cada cliente em usufruir apenas nossos produtos e assim dar prosseguimento as nossas atividades sem interferir no planejamento orçamentário...
Lamentamos o incidente que alguns clientes se expressam ( sentimos o mau entendido que acreditamos ser por falta de entendimento de nossa missão que é sempre fazer o melhor) e desejamos que em nova oportunidade venham a estabelecimento de acordo com as normas da casa que nutri de espaço, segurança, conforto, pratos de primeira qualidade, toda a estrutura que um ótimo restaurante pode oferecer pelo valor real que ele deve ter!
Um imenso abraço, que os corações estejam abertos ao entendimento e que Deus nos...
Read morePonto 1 : O restaurante serve cervejas quentes , mesmo questionando eles não resolvem. Ponto 2 : O restaurante tem um grande problema com o pessoal q levam seu cooler e sentam na mesa do restaurante só que na parte da areia (praia). So ontem presenciei 3 mesas com muito tumulto pra cima do gerente por causa do cooler . Aqui fica minha opinião ao restaurante. Não discordo com a proibição do cooler no local. Mas também não é agradável querer reter o mesmo pra área externa do restaurante então o mais sensato,prático e seguro de se fazer é vedar o recipiente com algum material resistente q seja o suficiente p lacrar de maneira segura ali mesmo na frente do consumidor. E deixar o cooler do pessoal ali mesmo próximo a ele(ela). Em caso de violação do lacre,aí sim ,o restaurante pode se recusar o atendimento. Ponto 3. Esse prato de 169 chapa mista não serve 4 pessoas de maneira nenhuma. Na minha chapa veio 1 pedacinho de frango só como q vou divir isso com 4 pessoas. A calabresa de qualidade ruim. E as iscas de de peixe é de piaba e nao de dourada.Revejam isso. Em um negócio não é só lucrar nas custas do cliente. Tem que ser honestos e cativar o...
Read moreTive um péssimo tratamento por parte de um fiscal conhecido por WALTER que se acha dono do espaço público impedindo clientes de consumirem produtos e bebidas que não forem comprados no citado estabelecimento, apesar de solicitar ao garçom autorização pra consumir uma latinha de cerveja 0,00álcool que não tinha no referido bar. Esse Sr. WALTER é arrogante e mal educado causando constrangimento em uma família que já tinha efetuado o pedido de almoço e também um balde com três cervejas pro garçom que teve que ser cancelado pra evitar problemas pro mesmo, contudo acredito que pela arrogância desse cidadão WALTER o mesmo deverá prejudicar o garçom também.
Finalizo esse relato e espero que seja avaliado por todas as famílias que pretenderem conhecer esse ambiente, bem como, o dono estabelecimento para adotar providências em relação a fatos...
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