Sil & Cia - Pizzaria e Hamburgueria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belém

Bom dia! Infelizmente o atendimento delivery não é bom. O tempo de entrega tmb acabam estrapolando o máximo de 60mim que eles informam no App. Às duas últimas vezes que pedi me arrependi, na penúltima vez eles informaram que a pizza havia saído para entrega isso depois de mais de uma hora de espera, para piorar a pizza chegou fria. E na última vez foi a gota, demoraram mais de uma hora e meia e não entregaram a pizza, falei pelo watts com uma atendente para saber se tinha acontecido algo e ela não deu nenhuma satisfação, disse que entraria em contato com o entregador e não deu retorno, fiquei cobrando devido a grande demora.. a atendente com raiva ainda me passou o número do entregador para que eu ligasse, (ela: ligue você.) ela visivelmente aborrecida e sem paciência, devido eu está cobrando.. acabei desistindo da pizza infelizmente fiquei muito indignado, e pior que eles não dão nem um feedback, uma satisfação, muito menos desculpas pela demora e principalmente pelo atendimento péssimo da atendente. Fui uma última vez pessoalmente lanchar, sentei em uma mesa uma moça me atendeu me deu o cardápio fiz meu pedido e fiquei aguardando, a dona do local foi até a minha mesa não deu um boa noite, nem pediu licença simples retirou da mesa o cardápio, não perguntou se já havíamos feito o pedido. Fiquei pasmo com tamanha falta de educação. Mas enfim, sucesso pra eles e que possam melhorar...

Fui cheia de expectativas para conhecer o lugar, pois eu já havia ido quando era na praça do complexo do 08 e amei o lanche deles.

Foi meu aniversário no dia em que fui conhecer o novo espaço, gostaria de sentar em um lugar mais reservado, mais uma funcionária com uma cara feia e meia ríspida disse que não dava para ficarmos lá por conta da quantidade de pessoas em que estávamos, desde aí me desagradei, sentamos no meio da pizzaria, e já fiquei desconfortável porque não fomos bem recebidos, não foram cordiais nem educados, pareciam que estavam no automático! Enfim iria bater os parabéns lá levamos o bolinho vela e antes de fazer isso perguntamos se podia e disseram que sim, mais no total nem quis mais bater os parabéns lá por conta da experiência ruim de atendimento, a pizza é maravilhosa muito boa. Depois que terminamos de fazer a refeição, ficaram olhando toda hora pra mesa, pareciam que queriam tirar agente de lá, pra retirar a mesa e etc não gostei do atendimento e nem da cara dos funcionários como olhavam pra gente! Tem tudo pra dar certo, mais precisam de preparo e de uma equipe mais concentrada em atender bem os clientes, pois isso conta muitoooooo na...

O lugar é agradável. Fui pela primeira vez para conhecer, mas infelizmente tive algumas experiências negativas. A pizza não demorou a chegar, mas veio fria. Fomos em casal e não havia mesas para duas pessoas, apenas para grupos maiores (de seis lugares).

Além disso, me senti desconfortável com uma senhora, não sei se era a gerente ou a dona ficava nos observando o tempo todo, como se estivesse esperando que a gente terminasse logo. Com esse clima, nem conseguimos terminar de comer com tranquilidade. E pedi para embalar os pedaços que sobraram, mas me surpreendi ao receber tudo em um prato de papelão dentro de uma sacola de supermercado. O chocolate da pizza grudou na sacola. Como trabalho com marketing, percebi rapidamente que o estabelecimento ainda não está preparado para lidar com esse tipo de situação. Esperava, no mínimo, que viesse em uma marmita ( algo simples e barato ) e que já poderia aproveitar para colocar um adesivo com a logo da pizzaria e os contatos. Seria uma boa oportunidade de fortalecer a marca. No entanto, não tenho nada a reclamar do atendimento. As pessoas que me atenderam foram muito gentis e...