A proposta do local é boa, porém, visivelmente mal executada. Fui comemorar meu aniversário de 2 anos com meu parceiro, alugamos a cabana e ao chegar já nos deparamos com a hidromassagem suja, ok, afinal, tendo em vista que é cercado por varias arvores, torna-se compreensível que eventualmente fique um pouco suja. Na cabana, várias luzes que não funcionavam, deixando a área de refeição sem iluminação. Houve uma falha no fornecimento de energia e o gerador próprio foi ligado, ademais, só sustentava o consumo básico da cabana. Durante toda a estadia conseguimos sequer usar a hidromassagem, ficamos por horas no escuro ao entardecer, no dia seguinte saímos antes pois estávamos novamente no escuro, e com calor, acreditamos que no total tenham sido em torno de 6h ao total, sem fornecimento nenhum de energia, nem mesmo do gerador. Nos organizamos para levar algumas refeições rápidas pois havia sido informado que haveria disponibilidade de microondas, chegando lá, não havia. Ainda assim, os funcionários deram um jeito para nos ajudar. Decidimos tomar banho de rio e não conseguimos pois a área de banho que é cercada estava entulhada de lixo fluvial, e não havia sequer um corda de segurança. Ao entrar em contato com a administração ainda vieram nos falar que "o valor gasto em diesel para o gerador havia sido maior do que o valor da hospedagem que pagamos" se o caso fosse dinheiro, poderíamos pagar em dobro, tudo pra que uma data tão especial não fosse estragada. A vontade era de ir embora e pedir meu dinheiro de volta pois me senti completamente lesada, mas estávamos sem barco, na chuva e não fazia o menor sentido descontar minha frustração nos funcionários, tendo em vista que desde o início eles se mostraram SUPER solicitos e prestativos, fazendo de tudo para nos ajudar do início ao fim, de fato foram a parte mais agradável da viagem pela prestação de serviço e gentileza. Não adianta você criar o lugar perfeito e não ter capacidade de garantir que ele funcione plenamente para atender seu público, independente da condição. Entrei em contato e em nenhum momento a administração se dispôs a compensar o valor, nem que fosse com uma pequena cortesia futura (já esperavamos 🫠)
O lugar é bom mas falta, tendo em vista que a diária chega a 550 reais, realmente não compensa. No total, gastamos com o estabelecimento (hospedagem + alimentação) em torno de R$700,00. Pelo valor, não recomendo. O consumo no local é caro, a comida é boa mas não vale a pena, tendo em vista o estresse que você pode passar. Muito bonito, mas é notável que dispõe de uma má administração, o que acaba tornando o local...
Read moreLocal com estrutura bem inferior aos demais restaurantes do Combu, o que contrasta com cardápio contendo valores que extrapolam a “taxa-ilha” principalmente em itens simples (bebidas não alcoólicas) que ocasionam uma escalada absurda na despesa. Além do mais, os valores em cardápio físico não estão batendo com os divulgados no cardápio do instagram, já tiveram alguns com acréscimo – precisam atualizar.
Diferente do horário de 18:30 que consta neste mesmo perfil e aqui na página google, antes mesmo das 17h a funcionária nos informou que o estabelecimento já iria encerrar suas atividades… Outros funcionários também já haviam recolhido várias cadeiras e espreguiçadeiras antes disso – já sendo um prenúncio do “convite para se retirar”. Pedimos mais duas bebidas e a mesma voltou 17 em ponto informando que voltaria 17:10 para fechar a conta – tínhamos um prazo para cumprir para terminar de aproveitar nosso momento no restaurante! Questionei o porquê e ela disse que era o horário do restaurante e quando rebati com o indicado no perfil do instagram ela jogou a culpa no “horário das lanchas”… sendo que ao ir embora na lancha, mais de 30 minutos depois pois não apareciam, ainda vimos alguns outros restaurantes cheios de gente à mesa pelo caminho.
Também estava com uma fita de isolamento dentro de ambas as “piscinas” do rio, não sei por qual motivo ou se estava de fato impedido o banho mais seguro dentro das mesmas.
O prato principal estava muito gostoso e em um preço que considero justíssimo – mas temos hoje diversas opções de restaurantes com estrutura e atendimento bem melhores, que possuem uma agenda musical que entretém (e não música de corno a rodo que mesmo solicitando que fosse mudada a playlist do celular, que não parava de apitar notificações no meio das músicas, o pedido foi ignorado e colocadas músicas ainda mais sofrida… não é como se tivesse casa cheia pra ouvir aquilo, éramos uma das pouquíssimas mesas (3-4?) haja visto ser segunda-feira)… até me arrependi de pagar os 10%. Não...
Read moreMais uma ida ao Solar da Ilha para conta. Resolvi reescrever minha resenha porque se tudo muda e eu venho frequentando há tanto tempo, acho justo colocar novas considerações. Por perceber que são pet friendly e ver pessoas com pet no local, resolvemos levar nosso filho pet. Pets não podem ser mais transportados fora da caixa na lancha por isso se você tiver a caixa de transporte, já leve. Há pessoas na área externa do terminal hidroviário que alugam caixas para transporte no valor de R$ 30,00 o dia. O Solar da Ilha é um local que está sempre se reinventando, sendo feitas melhorias no local. Agora eles possuem dois chalés para alugar na beira do rio. Quem busca ambiente tranquilo, familiar e comida boa, super indico! Fica em paz tanto sozinho, em casal, com amigos ou em família. A comida é super leve e saborosa, o mix de sobremesa é muito fraco e o brigadeiro na taça é só açúcar, não vale o que é cobrado. Drinks saborosos, cerveja gelada. A pessoa mais simpática do lugar é o salva vidas que vem nos recepcionar e é o fotógrafo profissional - um querido! Acredito que aquele algo mais com os clientes, sorriso, simpatia podem melhorar. Assim que chegamos pedimos as entradas e já reservamos nosso tambaqui P ideal para duas pessoas, comemos muito muito bem e chegou no horário. Por ser o queridinho é bom que já reserve ao chegar e o horário do almoço também. Banheiro pode melhorar, pouca iluminação e não tem onde pendurar as roupas. No mais, só tenho a agradecer por tudo ter corrido bem e por ter passado mais um dia maravilhoso neste local. A passagem continua R$ 10,00 por trecho. Só de passagem foi R$ 40,00 o casal. Caso queira visitar pontos turísticos do local será cobrado o valor extra do transporte. Já percebi que tem pessoas que vão para o almoço e outras que chegam no fim da tarde para curtir um pagode. Já experimentos passar o dia e foi maravilhoso...
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