Sr. Forneria Pizzas Marambaia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belém

Minha experiência com essa pizzaria foi extremamente desagradável. No dia 28 de janeiro, liguei pra pizzaria exatamente às 19:32, fiz o meu cadastro e meu pedido, e a moça ao telefone disse que seria entregue em minha casa entre 50min a 1h. Assim que deu 1h de espera (20:30), eu liguei novamente, e a atendente ao telefone falou que minha pizza tinha acabado de sair do forno e já iria para entrega, então resolvi esperar mais meia hora. Deu 21h e nada da pizza chegar, então decidi lugar pra saber se ela já havia saído, e a atendente ao telefone informou que a pizza já havia saído sim, que já deveria estar chegando em minha casa. Então esperei. Deu 21:30h, e eu resolvi ligar para cancelar. A moça ao telefone falou que eles já tinham localizado o motoboy e que ele já estava chegando, e pediu pra eu aguardar mais 10min. Eu falei que já tinha esperado 2h, e se ele não chegasse em 5min, ele não precisaria mais trazer a pizza. Esperei os 5min e a pizza não chegou. Saí para comprar a janta, e meu marido ficou em casa. 22h chegou o motoqueiro com a pizza. Claro que cancelamos. Sou extremamente paciente, mas 2h e meia esperando por uma pizza é um abuso com o consumidor. Em nenhum momento, em todos os contatos que fiz, a atendente me pediu desculpas....

Infelizmente o atendimento a domicílio é péssimo, atendente sem nenhum requisito para atendimento ao público. Atendem com grosseria, ignorância, infelizmente pedi a atendente para me adicionar ao whatssap ela disse que não conseguiu, sem habilidade nenhuma para o atendimento ao público, o cartão de visita Sr. Gerente é o atendimento, o que não pode é os atendendentes não atenderem bem! DECEPCIONADA COM O ATENDIMENTO NAO RESPEITAM OS IDOSOS! E DEFICIENTES AUDITIVOS, DEFICiENTE DEVIDO 2 AVCs, 4 pontes de safena! ATENDIMENTO PESIMO, MAS RESSALTO QUE A PIZZA AS VEZES VEM TODA BRANCA QUEIMADA REFRIGERANTE FRIO, MAS A PIZZA QUANDO VEM LEGAL E GOSTOSA! MAS O ATENDIMENTO E MUITO IMPORTANTE TAMBEM E O QUE SUSTENTA A PIZZARIA E O CLIENTE PENSEM NISSO! VOCES PRECISAM CONTRATAR PESSOAS QUE NAO SERJAM SURDAS...

Nunca fui muito de avaliar restaurantes que eu frequento. Mas essa pizzaria merece a avaliação. Pizzas extremamente deliciosas, ambiente muito confortável e climatizado, sempre que vou lá com meus familiares sou muito bem atendido. Sem falar no modo que e consumido a pizza que o torna único sem o uso de pratos ou talheres, apenas com o uso das mãos fazendo assim o ambiente ser o mais confortável possível e familiar, pós só comemos pizzas com às mãos dentro de nossas casas. E quando vamos para alguma pizzaria na cidade na maioria dos casos e ofertado garfo, faca e um prato. Mas no Sr forneria isso e totalmente descartado, por isso sempre que possível frequento com a minha família pós ali me sinto como se estivesse comendo pizza...