We had lunch at Agretti on Aug. 15, a local holiday. This might have to do with the poor food we got. The location seemed attractive and convivial (first star). It wasn’t even half full but I could see a lot of people were waiting for their food so I anticipated a long wait. The waitress told us it would be 20 minutes or so, the food actually came much faster than that. That’s the second star. The picanha and chorizo were nothing to remember, it was actually the toughest piece of meat I ever had. Fries and potatoes were so-so, and overall not very hot (maybe due to the open-air location). in summary, we...
Read moreOlha pessoal, eu almoço quase 20 dias no mês, comida excelente, atendimento do pessoal é legal, a mola do caixa sempre sorridente, ja tive um problema um dia que trocaram tudo, mas o restaurante estava cheio, mas dei 5 estrelas pois eles merecem, 1 erro não abona 99% de acerto, estão de parabens. Mas Gostaria de colocar sobre um problema, o motoqueiro que faz entrega Delivey, tive problema com ele 3 vezes na saida do restaurante, na faixa de pedestre que tem ao lado do restaurante, por duas vezes ele passou colado em mim e minha familia, e correndo em cima da faixa, hoje fui atravessar o canteiro e para sorte me deparei com ele pulando o canteiro e acelerando, não quero prejudicar o rapaz, mas converse com ele, pois se não ele pode machucar alguém envio como alerta. (Moto Vermelha, com mochila do Agretti) da ultima vez que ele passou proximo ao meu filho na faixa, quase voltei no restaurante para falar com ele...
Read moreHoje, realizei o pedido de uma marmita de frango no local. Entregaram com certo atraso e, além disto, a marmita veio com carne de porco, o que poderia ter gerado um grave problema, visto que sou alérgico e, devido a isto, não pude comer literalmente nada da refeição, ficando sem almoço.
Ao questionar o estabelecimento, pediram desculpas e me fizeram um reembolso no valor de R$ 11,00, dizendo referir-se ao valor da carne, somente!
Mesmo após eu demonstrar minha insatisfação e questionar sobre a situação, nem mesmo resposta tive.
Completa falta de respeito com o cliente /...
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