Ambrozini Mix Gourmet — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Arrependimento total.

Pedi alguns sanduíches pelo iFood e vieram sem alguns ingredientes, ou seja, incompletos. Os pães de sal estavam murchos, de 1 ou 2 dias, parece.

Terríveis.

A aparência dos produtos não condiz com as fotos que estão no perfil deles no iFood. Nas embalagens de cada sanduíche, vêm uma etiqueta dizendo para entrar em contato com o dono caso tenha alguma reclamação. Parece uma piada, só que de mau gosto.

No WhatsApp informado, demoram a responder e ainda questionam minha reclamação e tentam justificar que o pedido foi "feito com muito capricho" e que "o pão deve ter murchado no caminho por estar em embalagem fechada". Simplesmente ridículo isso. Pelo whats, ainda, sugeriram me enviar novos produtos, e aceitei. Depois me sugeriram me dar um crédito de um sanduíche no meu próximo pedido, rsrs.

Francamente.

A má vontade deles é em até solucionar o problema, fingindo querer resolver, mas com barreiras e sumiços no WhatsApp.

NÃO HAVERÁ PRÓXIMO PEDIDO. NUNCA MAIS!!!

Pelas péssimas avaliações aqui no Google, o que eles fazem é recorrente e descarado. Não tão nem aí com o consumidor receber uma porcaria de lanche.

Fujam...

Uma excelente opção para quem estiver na região do Prado, ao lado da Academia de Polícia Militar. Um restaurante instalado em uma casa (esquina da Diabase c/ rua dos Pampas), do começo do século 20, mantida e tombada com seus elementos arquitetônicos tão marcantes e bonitos. Comida simples, mas com muita variedade de opções, inclusive churrasco. Comida sem excesso de sal e/ou tempeiros. Feijoada às sextas, bem feita, sem excessos de sal ou gorduras. Mesas distribuídas nos fundos da casa, ao ar livre (com guarda sol) e em ambiente coberto. Preço justo para região e tipo de comida. Peca pelo banheiro e atendimento de garçons/garçonetes. Ambiente seguro, uma vez que muitos policiais da Academia de Polícia Militar almoçam lá. Infelizmente, a gerente não compreendeu a relevância em permitir fotografar o buffet e a área interna do restaurante. Sem internet. Música ambiente com rádio em boa estação (sem funk, sertanejo e afins). Vale a pena ir pra conhecer a comida, mas não vale à pena uma segunda visita, à menos que trabalhe...

A comida é boa e o preço é um pouco acima o resto da concorrência. O que desanima é que a proprietária do restaurante não é educada com os clientes e também xinga os seus funcionários na frente de todos. Voltei ao restaurante, 6 meses apos essa minha ultima avaliação e agora troco as 3 estrelas por 1. Estava passando na rua e me entregaram um panfleto do restaurante com um desconto de 20%. Na hora do pagamento a proprietária disse que teve um erro e que os 20% só se referia a um tipo de serviço (que não estava especificado em nenhum lugar). Falamos que então era uma propaganda enganosa e ela não fez a mínima questão de cobrir o valor justo. Falta de CARÁTER e PROFISSIONALISMO. Todos meus colegas e outras pessoas que estavam na fila ficaram indignados. Parabéns, ganhou 20% de muitas pessoas injustamente, mas perdeu muitos clientes que...