Arre Égua - Clube Do Cavalo E Butiquim — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

A celebração de Ano Novo no Arreegua foi uma das piores experiências de evento nas quais já estive presente. Ao invés de ser uma festa leve, tranquila e bem organizada, o evento foi completamente o oposto.

Em primeiro lugar, o segurança, responsável por monitorar as pessoas que adquiriram mesas, demonstrou total despreparo, falta de educação e atitudes ríspidas. Comprei duas mesas e o funcionário se recusou a permitir que eu as juntasse para acomodar meus sete convidados. Além disso, tratou meus convidados de maneira grosseira.

O segundo ponto de insatisfação foi o estado da estrada que dá acesso ao evento. A estrada estava sem iluminação, em péssimas condições, com lama e muitos buracos devido às chuvas, e, ainda assim, não foi providenciada qualquer iluminação para os convidados.

Terceiro ponto quanto à alimentação, a qualidade estava aquém do esperado para o valor pago. O churrasco de chão estava longe de ser o que se espera dessa iguaria, além de ser servido frio na mesa de alimentos. A mesa de frios e frutas estava constantemente vazia e precisávamos nos deslocar até lá repetidamente para verificar se havia reposição.

Os drinks disponíveis eram limitados a apenas duas opções, ambas com açúcar, e um dos meus convidados, que não consome bebidas alcoólicas, teve seu pedido de energético negado pela garçonete. Todos os funcionários presentes demonstraram falta de preparo, educação e gentileza, sendo ríspidos em suas atitudes.

Outro episódio desconfortável foi em relação ao champanhe, que deveria ser servido à meia-noite para a comemoração, mas só foi entregue às 00h20, já após a virada do ano, e estava quente. Além disso, as taças que foram distribuídas para o brinde foram insuficientes, e dois de meus convidados ficaram sem taça para a celebração.

Em resumo, esse foi o evento de virada de ano no Arreegua. Paguei R$ 2.400,00 por duas mesas, e o serviço recebido foi completamente...

Eu já conheço o lugar, a outra vez que fomos, nossa experiência foi ótima , totalmente oposta a que tivemos ontem no dia das mães,pra começar não trabalharam com reservas, então a fila estava terrível e com uma demora imensa, ficamos na fila 2 horas e fomos embora, saia pessoas mas quem estava na fila nunca conseguia entrar pq os filhos do dono que estava na entrada por favoritismo abria pra amigos entrar sem enfrentar fila, uma falta de respeito absurda, pessoas que já estavam lá dentro pegavam uma galera deles lá de fora e entravam até sem comanda e pegavam mesas e cadeiras que ficaram livres e que devereriam ser para quem estava na fila com as mães esperando, diante da situação pedi pra chamar o gerente/dono pq aquela situação além de absurda era uma falta de respeito e consideração, quando ele chegou, foi super grosso e sem educação, quase não nos deixou falar, estava nervoso provavelmente com a super lotação porém a falta de organização, logística e estrutura para o dia foi culpa exclusivamente dele e equipe. Da última vez que fomos, quem nos atendeu( garçon) foi excelente, a música assim como no domingo estava ótima, a comida tbm muito boa,mas nunca mais volto e não recomendo pra mais ninguém, por causa da falta de respeito, empatia e consideração para com o cliente por parte do dono e filho, a conta lá não fica barata, nesse dia estávamos em 5 pessoas e a nossa por exemplo não ficaria menos de 1.000,00 reais, tenho certeza, e a sensação que tive foi que estávamos pedindo um favor, enfim,...

Vi no Instagram que teria um forró nesse local no sábado, às 20h, com apresentações de bandas e tudo, mediante compra de ingresso. Me pareceu um evento legal e comprei dois ingressos, cada um por 25, contando com as taxas do site. Chamei um Uber e fui com meu irmão, mas já começou mal, pq o endereço que consta no Instagram do bar (Av. Gildo Macedo Lacerda, 01, Braúnas) dá num lugar onde só tem lote vago (até o motorista do Uber estranhou e perguntou se era nesse lugar que nós iríamos ficar mesmo). Além disso, no Instagram diz que é na orla da Lagoa da Pampulha, mas não é, nem no endereço errado e muito menos no certo. Mudei o endereço e coloquei no tal restaurante Paladino, que consta no Instagram do Arre Égua como sendo do lado, mas é bem mais pra frente do endereço citado acima (fica na mesma Av., porém no n° 300). Chegando lá, descobrimos que o local fica nos fundos do Paladino, a 1km de distância dele, com acesso por uma estrada de terra muito ruim e estreita (inclusive quase atolamos no meio do caminho) e sem iluminação nenhuma. Quando finalmente chegamos no Arre Égua, eu e meu irmão nem descemos do Uber e resolvemos dar meia volta e voltar pra casa, pq seria muito difícil arrumar outro Uber se resolvessemos ficar, já que o local fica muito escondido e tem esse acesso horrível. Vcs deveriam pelo menos colocar o endereço correto no Instagram e aqui no Google e avisar que o acesso se dá por...