Tive uma das piores experiência neste posto de gasolina,passamos para abastecer ontem dia 24/12/20 estava indo socorrer meu irmão vindo de viagem do espírito santo que teve um problema no meio da estrada embaixo de um temporal,peguei um carro emprestado e passamos para abastecer pedimos que fosse colocado álcool no carro pois devido a um defeito não poderia ser colocado gasolina o frentista se enganou e colocou 10 litros de gasolina,e tínhamos deixado bem claro que era álcool,chamamos um homen que se intitulava como gerente o mesmo a princípio se negou a retirar a gasolina, depois que conversamos e explicamos ele com muita falta de vontade e uma moça disseram que ia retirar a gasolina,porém não devolveriam o álcool que já estava no tanque que devolveriam apenas os 10 litros pagos, questionei e disse que o erro não tinha sido nosso e deles que erraram,pois bem pra minha surpresa esse tal gerente que não sei o nome super arrogante me disse que não foi erro dele,e fiquei super nervosa pois o posto de gasolina deveria se responsabilizar pois foi eles que erraram e pra piorar ele veio na maior ignorância e disse que teríamos que esperar pois o serviço era terceirizado e que teriam que terminar um outro serviço primeiro, tentei explicar que estávamos com pressa pois meu irmão estava no meio da estrada embaixo de chuva,o mesmo tal gerente me disse que isso não era problema dele,total falta de respeito e empatia com os outros fiquei indignada com a postura de vocês no fim das contas não esperamos que fosse retirada e preferimos arcar com o prejuízo caso o carro venha dar problema,pois acredito na lei do retorno e certamente esse tal gerente vai encontrar por aí o que é dele,e tomara que se lembre desse dia,não vou dá uma estrela negativa pois...
Read moreHorrível, precisei fazer um saque no caixa eletrônico, não estava funcionando as 18 h do dia 01 passando, porém foi orientado a fazer um PIx no caixa central que poderiam fazer a gentileza. 02 funcionários ácidos pediram p esperar um pouco. Esperei mais de uma hora, ou teria que voltar a BH, já havia viajado mais de 800 km, resolvi esperar. Durante a espera ouvi os piores absurdos sobre os coitados que abastecem nesse local, o simples fato de cliente pedir uma nota fiscal, já era motivo suficiente pra jurntar, dois ou três funcionários, com o aval dos 02 que estavam fazendo a troca do plantão do caixas.para resmungar e proferirem todo o tipo de impropérios contra os clientes, acho que me fizeram esperar de propósito. Estava quase voltando a BH resolveram me atender. Parece que pra essa turma aí cliente só serve pra encher o "saco'". Detalhe Na lanchonete o atendimento foi bom. Só os incomodei porque esqueci de reservar $ pro pedágio e o dito cujo não aceita cartão de débito, outra aberração nas rodovias de Minas. Boa sorte aos gestores desse lugar, pq vão...
Read moreSou cliente da churrasqueira beijo flor do bairro a jardim Vitória e gostaria de deixa aqui o meu agradecimento a garçonete Amanda, pelo atendimento prestado, muito atenciosa, sempre com um sorriso no rosto.
Ia ser tão bom, se o mundo fosse assim.
Obrigado Amanda pelo atendimento impecável.
Rosenberg e Silvana.
Gostaríamos de agradecer à garçonete Amanda por sempre nos receber com um sorriso no rosto e um atendimento excepcional. Ela está sempre alegre, atenciosa e dedicada, o que faz toda a diferença para nós, clientes aqui do Beija-Flor, no bairro Jardim Vitória.
Sempre que viemos, somos muito bem recebidos pela Amanda, e isso merece ser reconhecido. Agradecemos pela sua simpatia, dedicação e pela forma especial como trata cada cliente.
Amanda, parabéns pelo excelente trabalho! Desejamos a você muito sucesso e realizações.
Rosenberg e Silvana 14/09/2025...
Read more