Doces Di Mel — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Vim deixar uma simples avaliação mas …Lendo os Comentários eu fico perplexa em ver como as pessoas hoje em dia estão cada vez mais insuportáveis e carentes de atenção. Não se dão ao trabalho de deixar elogios mas quando é para criticar vem em peso. Reclamam do preço ,do atendimento ,da demora e até da música …🤦🏼‍♀️ O estabelecimento é lindíssimo, localizado na região do barreiro de cima (onde por algumas avaliações se nota que deveria estar talvez em um lugar que valorizasse mais o comércio ímpar que essa Doceria é) Trabalham com auto atendimento,isso é, você paga na hora que pede e você mesmo retira o seu pedido quando fica pronto (mesma coisa de dast food de shopping e ninguém reclama) Eu particularmente gosto porque nos deixa a vontade para tirar fotos e ficar no ambiente que mais gostamos ,já fui várias vezes e sempre escolho um cantinho diferente . As sobremesas e salgados são de excelente qualidade ,algumas vezes demoram mais que outras dependendo da demanda do lugar e acredito que também da complexidade do prato escolhido (a vitrine tem várias opções de pronta entrega ,e no cardápio tem bem descriminado o tempo de preparo, quando optamos por algo feito na hora, acho justo e válido aguardar visto que na maioria dos lugares fica tudo montado já na vitrine lá eles montam e fritam os salgados na hora) Acredito que quando vamos em um lugar assim queremos curtir o lugar ,passear ,então quando eu saio é sem pressa, quando quero algum docinho rápido opto por algo da vitrine que tem sempre muitas opções. O Atendimento é cordial e gentil (mas não vão te carregar no colo e beijar seus pés que é o que acho que os carentes esperam)

Resumindo ,continuem fazendo o trabalho excelente de vocês, sou cliente desde 2014 se não me engano quando comprei um bolo para meu filho, ainda era só encomenda de bolos ,na época tudo muito simples mas sempre muito caprichado, fico feliz em acompanhar a evolução da loja, não se apeguem a críticas destrutivas ,quem vem Aqui falar mal não quer criticar nem ajudar e sim diminuir e desestabilizar. Críticas construtivas são feitas no off. Parabéns por trazer uma proposta diferente para A região, é uma pena que não é tão valorizado...

Fui em um terça feira (na matriz que fica na rua marilda) a tarde com uma amiga, quando chegamos só tinha mais três pessoas no local. Chegamos e ninguém veio nos atender, fomos na recepção e não tinha ninguém para atender, chamamos e aguardamos. Pedimos dois salgados que estava muito bom e pedimos a “sobremesa” nisso ficou apenas nós duas no local, o tempo que consta no cardápio é de 30 a 40 minutos eu realizei o pedido 18h quando foi 18:45 perguntei se ia demorar muito e responderam que “deve que não” esperamos, quando estava dando 19h fomos pra cancelar e ela falou que estava pronto. Não se preocupam em avisar o cliente caso precise aguardar mais, não se preocuparam em ser cordial pareciam que estavam me fazendo um favor. O açaí da minha amiga veio todo derretido, a foto no cardápio precisa estar escrito meramente ilustrativa. Eu era cliente da doces di mel quando era em outro endereço, levei minha amiga e fiquei com vergonha. Isso pq estava vazio imagina em um dia de mais demanda. O local tem muita beleza é maravilhoso! o restante não compensa.

Em resposta: Esse produto estava no cardápio físico, minha amiga tentou acréscimo inclusive e não era possível alterar nem pagar a mais. E sim já fiz elogios, mas bom atendimento e comida boa e o mínimo que eu espero pagando! vocês continuam com a mania de pensar que estão me fazendo um favor. Não tem como cliente tentar comunicação se o próprio atendente...

A expectativa não atendeu a realidade. Me decepcionei. Já há um tempo estava com vontade de conhecer essa cafeteria e apesar de ser no bairro em que eu morava, nunca tive a oportunidade. Ontem, tive a ideia de levar a minha mãe junto pra conhecer, mas infelizmente não foi legal. O ambiente é mto lindo, porém o atendimento deixou a desejar. Escolhemos ficar perto do caixa, uma vez q era do lado de uma mini brinquedoteca, entretanto as crianças não precisam de muito. Descobri que a gente tinha q fazer o pedido no caixa e depois pegar quando ficasse pronto, já achei nada haver com a proposta do lugar. E pra piorar, o que escolhi, um combo de inverno, depois de uns 25min descobrir q não tinha 2 itens das coisas q havia pedido. Mais 20min esperando pro pedido ficar pronto, já estava quase desistindo. Pedido chegou, nada demais. E fim. Achei a equipe dispreparada, atendimento lento, nao só no meu pedido, estava do lado do caixa, vi mta gente pedindo e reclamando de alguma coisa. Não sei se volto, não gostei. O lugar tem um...