Dogao — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Minha experiência não foi boa, demorou bastante para os lanches chegarem, algo em torno de 40min e quando chegaram , ficou faltando 1 que a moça disse que ja estava a caminho, minha familia comeu os lanches deles e quase 30 min depois o meu chegou após eu reclamar, ou seja eu morrendo de fome fui comer mais de 1 hora depois que eu cheguei, veio faltando itens descritos no cardápio em dois dos lanches que foram entregues separadamente após a gente questionar, no nosso caso foi cachorro quente e para completar a situação, a salsicha estava muito salgada, o bacon mais salgado ainda, ate o molho especial estava salgado, então vcs ja podem imaginar , o lache ficou muito salgado, passamos a noite toda com a garganta seca bebendo água a noite toda. Achei bem desorganizado, tanto o atendimento, quanto a montagem dos lanches e ate o caixa fazendo confusão com comanda na hora de receber.

Infelizmente não tivemos sorte, e ficamos bastante...

Presencialmente, a comida é muito boa e o serviço também. O ambiente é para um lanche rápido e ir embora. Mas, se for fazer pelo ifood, é melhor você retirar na loja, pois a entrega é a pior que eu já vi. Há uns 4 anos, eu pedi uma vez pelo ifood, e demorou muito. Pensei ter sido uma situação atípica e pedi novamente em outro dia. Novamente, demorou muito, aí não pedi mais. Hoje, com vontade de comer cachorro quente, resolvi dar uma terceira chance e pedi pelo ifood, aproximadamente as 19:30. Deu 21:30 e o pedido não havia chegado, aí cancelei. 21:35 o motoqueiro toca no meu interfone, desci e o disse que havia cancelado o pedido. Nunca mais tento dar outra chance pelo ifood. O problema é que não moro mais perto do estabelecimento para ficar indo presencialmente. Uma pena, pois o cachorro quente...

Péssimo atendimento! Amanda um poço de ignorância! Pedi 3 Dogão e foi entregue somente 2, até aí ok iam mandar outro, mas quando fui comer o ovo estava podre, decidi mandar msg pra ela avisando do ocorrido e ela veio duvidando de mim, fakando que saiu varios lanches e nenhum reclamou, eu mandei msg dizendo que nqo queria mais o lanche e novamente ela veio com ignorancia. meu esposo foi la reclamar com o esposo dela e ele muito atencioso pediu desculpas e disse que devolveria o dinheiro, quando meu esposo foi no caixa pegar a Amanda debochou dele e disse que esse dinheiro deve que ia fazer falta para nós. nao amanda nao fara falta mas voce e uma pessima profissional sem empatia e carinho com os clientes. nunca mais piso nesse ambiente. tenho é dó de pessoa...