Donna Margherita Rancho do Boi — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Estive com familiares e amigos no restaurante Donna Margherita Rancho do Boi na data 07/01/2024 para celebração de aniversário. Realizei o pedido de chopp e algumas porções e pizzas. Para minha surpresa, depois de ingerir a metade da taça do meu Chopp, me deparo com um CARAMUJO preso no fundo da taça do lado interno. Imediatamente chamei o garçom e repassei a situação para ele e solicitei a presença do Gerente. Passou um bom tempo e o gerente não apareceu, repassei o caso para outro garçom e solicitei novamente a presença do gerente para alerta-lo sobre o ocorrido, porém não obtive sucesso. Minutos depois o garçom retornou a mesa e perguntou se poderia retirar a taça (que estava com o caramujo) que ele tomaria algumas providências e para não ter euforia, pois o estabelecimento estava cheio. Entreguei a taça ao garçom, mas antes registramos o fato com diversas fotografias. Logo em seguida o garçom foi até nossa mesa e disse que nos daria algumas cortesias (4 chopps e 1 água mineral). Achamos um absurdo, porém decidimos aceitar a cortesia, pois isso é o mínimo que deveriam fazer. Ao final, quando solicitamos a conta, estavam cobrando diversos itens que não consumimos (porções e chopp), inclusive a água e os chopps que seriam cortesias. Solicitamos ao garçom a correção da conta, e o mesmo alegou que não havia dado cortesia alguma referente aos chopps e águas, mas quer iria ver em questão das porções que estavam sendo cobradas indevidamente. Muito tempo depois o garçom retornou com a conta DA MESMA MANEIRA que havia levado para correção, com o mesmo valor e com os itens incorretos (não revisaram a conta). Levantamos da nossa mesa e fomos até o caixa para tentar resolver o problema. Chegando no caixa, a funcionária não estava sabendo da situação, mas procurou resolver o nosso problema. Informamos a ela a respeito do CARAMUJO, das cortesias que haviam nos oferecido e das porções cobradas indevidamente. Ela, na mesma hora resolveu o problema. Já frequentei diversas vezes este estabelecimento e, não pretendo voltar mais. Higiene e responsabilidade são os principais pilares para um restaurante. Fica aqui minha insatisfação e indignação com este...

Fomos na última quinta-feira a noite, com nossos 2 filhos (5 e 3 anos) e já de cara nos informaram que não nos serviriam nas mesas perto do playground. Conversamos com o gerente e um garçom para sentarmos próximo ao parquinho pois os meninos não ficariam lá sozinhos, principalmente o mais novo. O gerente foi super solícito, diferente do garçom que fez uma cara péssima mas concordou. Depois de um tempo colocaram os pratos na mesa e veio um garçom servindo a pizza (também com uma cara péssima), informou o sabor e ao falarmos que aceitaríamos ele falou prontamente: - Mas olha, a gente não serve pizza aqui nesse lugar hoje não. Tentei explicar que estávamos com criança e ele nem colocou a pizza no nosso prato, balançou a cabeça e continuou falando que não serviria ali. Achamos melhor nos levantarmos da mesa e ir embora, pois deve estar sobrando clientes para tratarem tão mal uma família. Detalhe: O grupo de mesas que "poderíamos" sentar (EU NUNCA VI UM ESTABELECIMENTO FAZER ISSO) não era tão longe do lugar que estávamos, mas se sentássemos lá teríamos que ficar levantando o tempo todo, o que não precisaria se sentássemos nessas mesas mais próximas do parquinho. Ou seja: FAMÍLIAS (com crianças) NÃO SÃO BEM VINDAS ÀS QUINTAS-FEIRAS no Margherita Rancho do Boi. Tem parquinho mas não pode sentar perto do parquinho....

17.01,2019 Localizada na região de Nova Lima, na BR040 – Km 545, nas proximidades do Viaduto do Mutuca, a pizzaria Donna Margherita Rancho assa as suas pizzas em forno de lenha. A massa é fina, crocante e muito saborosa. O recheio é farto, bem preparado, boa variedade de sabores e tem gosto de quero mais. O ambiente é aconchegante, casual, o teto alto e muito bem ventilado. Mesmo em dias muito quentes o conforto é notado. Normalmente não há filas de espera e parte dos usuários está consumindo algo para esperar ser chamado na fila de espera dos demais restaurantes do complexo. É um ambiente bom para levar crianças (possui cadeirinhas altas) e também para grupos. Possui amplo estacionamento próprio, gratuito para os clientes. Atendimento superior, preço moderado, compatível com as pizzarias de mesmo padrão. E tudo isso pode ser servido em regime de rodízio por uma equipe bem treinada para bem servir. Vale a pena conferir. Se gostou desta avaliação, clique no legal para incentivar-nos a...