Kayros Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Estou mudando a avaliação aqui mas infelizmente não é pra melhor. Minha esposa disse até que somos pára-raios de bronca. Hoje voltamos ao local apesar do último acontecido, pois ali é um ambiente agradável e boa comida, com um proprietário que faz de tudo para tocar bem o seu negócio. Hoje no almoço, pedimos 2 pratos com picanha e quando a garçonete trouxe nosso pedido, ela disse que a batata já estava saíndo. Almoçamos e nada das batatas. Então lembramos à garçonete, do nosso pedido e ela também não trouxe kkk. Então decidimos pagar para irmos emboram e contamos o ocorrido à operado de caixa. Minha esposa pediu então para não cobrar as batatas fritas e a operadora de caixa não parece ter gostao e dito que "as batatas custavam somente 4 reais" e que "garçom esquece mesmo". Ora, não é preciso dizer que nem é responsabilidade nossa isso, mas como eu estava pegando 2 picolés, até desisti e exigimos que cobrasse sem as batatas. Hoje batemos o martelo que desistimos do local, infelizmente. Enquanto o dono não segurar seu negócio pelos "chifres" a tendência é ir perdendo a clientela até virar somente um...

vou dar 3 estrelas por motivos!!! Eu e meu noivo toda semana vamos comer lá porque uma coisa que não podemos reclamar é da comida, muito gostosa e o ambiente para criança e para a gente também! Porem eles deixam MUITO adesejar o serviço do garçom ainda cobran 10%, nunca ligamos de pagar, mais garçom coloca uma cerveja na mesa e nao serve, coloca a pizza na mesa e nao coloca no prato, refrigerante se você nao for no balcão pegar mais gelo eles nao colocam mesmo você pedindo você tem que ir colocar. Eu morava em contagem e sou acostumada com serviço de garçons completissimo vim pra Mateus leme so falta você ter que vestir de garçom e fazer o trabalho deles kkkkkk , acho um absurdo! Toda vez a gente ate aposta se algum deles vai servir , mais so botam na mesa e saem andando, devia melhorar muito isso, ultima vez que fui tava tao cheio que pra tudo você tinha que levantar e fazer porque eles nem olhava pra sua mesa. E também nao recolhem ou limpam a mesa, a gente que tem que fica pegando mil guardanapo e fica secando a mesa. No rodízio só refrigerante quente porque repor gelo nao é com...

Meu nome é Rodolfo e venho expressar minha insatisfação com a experiência que tive em seu restaurante na data de hoje, 04/08/2024.

Estive no local com minha família para almoçar e, ao chegarmos, fomos abordados por uma garçonete que, de forma ignorante, informou que não poderíamos nos sentar na mesa que escolhemos. Ela nos disse que, se quiséssemos permanecer, deveríamos nos sentar na única mesa disponível, apesar de o estabelecimento estar com várias mesas vazias.

Além disso, a atitude da garçonete foi extremamente rude e mal-educada, o que tornou a situação ainda mais desagradável para todos nós.

Gostaria de solicitar que esta questão fosse avaliada com a seriedade que merece. Acredito que um bom atendimento é essencial para a satisfação dos clientes e para o sucesso do restaurante. Espero que medidas sejam tomadas para que situações como esta não se...