Senhoras e senhores, primeiramente meus sinceros cumprimentos.
Sou cliente a anos desde cerca de 14 anos atrás quando, o Lúcio e sua esposa eram os proprietários. Luc Lanches fez parte da minha vida e na minha opinião sempre foi o melhor Hambúrguer da modalidade "podrão" que já comi em toda minha vida. Infelizmente eu tenho que confessar e sem querer ofender os atuais proprietários, esperem que levem essa crítica de forma construtiva e não como esculacho. Algum tempo depois que o Lúcio vendeu o estabelecimento eu reparei que os sanduíches não eram mais os mesmo, a casquinha crocante do pão que foi passado na chapa, o ponto da carne de hamburger sempre o mesmo, os ingredientes sempre parecendo estar bem novinhos, o capricho como era feito o sanduiche em geral, eu senti que isso foi se perdendo com o tempo depois que os novos proprietários assumiram o estabelecimento. Toda vez que eu pedi após a troca de dono nunca mais foi o mesmo pelos motivos que citei acima, é um pouco triste. O Lúcio parecia ter um carinho muito grande pelo trabalho que realizava e parecia sempre acompanhar de perto e exigir a perfeição em seus sanduíches, tentem caprichar mais. Ainda acho o melhor podrão mas caiu de 100% para 60% na...
Read morePéssimo! Vegetarianos ou veganos, evitem esse "estabelecimento"! Fiz um pedido de um sanduíche chamado "X-Veg" e ele veio com vários pedaços de bacon. Fui tentar resolver com a loja, e bom, fui tratada com ironia e desdém. Prints abaixo, recomendo que leiam para saber um pouquinho mais do atendimento suuuuper cordial deles.
Atualização, em resposta a alegação de golpe que disseram que apliquei: Eu não tenho motivo algum para vir aqui e perder meu tempo mentindo, mais ainda de abrir denúncia no Ifood p receber um lanche que nem pude comer, de "graça". Assim que vi os pedaços de bacon, parei de comer, pois pasmem, estava sim no meu sanduíche, e sim, pedi outro com carne para meu namorado, mas fica para vc que está lendo, acreditar ou não, pois eu não tenho motivos para pegar carne de outro sanduíche p fingir que estava no meu. Existem muitos restaurantes que trabalham com as duas opções de sanduíches, e nunca tive um problema igual, nem tive que abrir denúncia. Queria provar algo diferente, e esse foi o resultado. Se apenas admitissem o erro, tava tudo tranquilo, mas ainda tem coragem de debochar do cliente e acusar de golpe? Me...
Read morePessoal, sou cliente antiga do estabelecimento Luc Lanches acompanhei o processo de mudança e percebi uma queda no quesito sabor dos hamburgueres e na a qualidade do molho verde, que na minha opinião era incrivelmente delicioso e o melhor molho de maionese com ervas, e não foi um caso a parte, pois ele nunca mais foi o mesmo, sempre que peço me decepciono com o sabor que é tão diferente do que eu estava acostumada a sentir, sobre o hamburguer percebo que a qualidade dos ingredientes continua a mesma, porém acho que o modo de preparo foi modificado, antigamente quando eu comia, tinha a sensação de comer um hamburguer que sempre tinha O MESMO SABOR, pão crocante, carne suculenta, como se o modo de preparo fosse "padronizado". Atualmente reduzi meus pedidos pois alguns vem com a carne seca, pão seco, enfim espero de coração que vocês não levem como crítica negativa, ao contrário que sirva como um feedback para vocês agirem, espero que vocês consigam resolver, afinal são coisas que não necessitam de muito trabalho, quero muito sentir aquele gosto novamente.
O famoso hamburguer de Siri do...
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