Fomos no domingo, dia 14-04, por volta de 13:20, comemorar aniversário. Ambiente bonito e bem decorado! A atendente Alex que estava guiando o leão Leonel, sempre solicita e educada, área de brinquedos bem grande, mostrando q o foco realmente é a criançada. Não cobram 10%, o que é bom, já q o cliente q pede tudo através do Tablet q fica na mesa e os atendentes só trazem. Infelizmente qdo chegamos, o recepcionista demorou um pouco para deixar o celular e nos receber. E olha que só tínhamos nós aguardando para entrar. Pontos a melhorar: -Diminuir um pouco o som, tem crianças mais sensíveis que até choram -ter 2 tablets nas mesas grandes (duplas), pois, um tablet só no meio é horrível! Ou você fica incomodando quem está mais próximo para pedir para você ou tem q ficar pedindo licença para tentar chegar até ele. E até para os atendentes servirem é ruim da forma que fica a mesa grande. Ainda tem a questão de limitar a 4 comandas nessas mesas. Seria interessante adotarem a comanda individual, até mesmo pq vão muitos grupos grandes para comemorações. -os bancos também, tem alguns lugares que os estofados estão bem duros, o que causa desconforto para quem fica por muitas horas. Nosso caso, que ficamos mais de 5hs no estabelecimento. -ter mais atendentes no horário de almoço para agilizar a saída do serviço, pois, o pessoal já chega com fome. E para piorar, qdo chegou nossos pratos, veio sem os talheres. -colocar mais guardanapos na mesa, tem pouquíssimo e demora a repor. Também demoram a recolher talheres, pratos sujos e garrafas vazia nas mesas. -Se possível, colocar também mais variedade de sachê , como de maionese e molho de pimenta. Até mesmo azeite para a salada. Só tem ketchup, mostarda, sal e açúcar. -Especificar a cerveja q vem na torre. -Ter mais rampa de acesso para idosos e pessoas com deficiência, principalmente na entrada e para acessar o banheiro que fica na parte menor. -O estacionamento poderia ter algum abatimento para quem consumisse acima de determinado valor.

• ter mais algum "animal " além do Leonel para interagir e revezar, pois, são muitas pessoas querendo tirar foto para 1 só, sabemos que a roupa é quente e dependendo de qto tempo fica ali dentro, pode se tornar bem desconfortável
• ter mais opções de entrada ou porções/tábuas menores, pois, não tinha a coxinha de frango divulgada no cardápio pela Internet, então só restava de porção menor batata, cebola, mandioca ou pedia uma tábua grande ou refeição individual. E também ter opções de refrigerante e sucos maiores, que seja de 500 ou 600 ml. -ter mais opções de combos infantis, já que espaço é kids -ter algo para sinalizar que a mesa está ocupada, principalmente qdo se ausenta para ir ao banheiro ou olhar a criança. O ambiente em si é descontraído e agradável, mas precisa de melhora no atendimento e mais agilidade na liberação dos pedidos, até uma cerveja ou suco de latinha que é só abrir e entregar, estava demorando. E olha que o local não está tão cheio. Ainda tinha bastante mesa vazia.