Oliveira Pizzeria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Nós somos clientes praticamente desde o início, temos o costume de comprar pelo menos duas ou três vezes por mês neste estabelecimento, anteriormente era tudo muito bom, as pizzas, o atendimento, o tempo de entrega, porém caiu demais a qualidade dos serviços principalmente o atendimento e a logística, hoje tive uma experiência péssima, pedimos uma pizza, tempo de demora mais de uma hora, quando o motoqueiro chegou a máquina de passar o cartão estava com problemas, (inclusive ele já sabia das condições da máquina) então depois dele fazer contato com a atendente foi orientado a voltar a pizzaria para pegar outra máquina e levar a pizza de volta, ficamos chateados pois meu sobrinho estava aqui só esperando a pizza chegar para ele ir para casa ( é aniversário dele) ligamos para Erica na pizzaria para tentarmos entender tal atitude ela foi muito grossa, mal-educada e em momento algum tentou ao menos amenizar a situação e ainda disse que "se deixássemos de ser seus clientes não teria nenhum problema pois tem muitos. Certamente perderão...

Olha... concordo com alguns colegas que dizem que somos reféns dos péssimos atendimentos e produtos de Sabara. As empresas se acham por aqui... elas entenderam que a concorrência é fraca. Assim, elas oferecem um produto melhor. Sim. Melhor. Mas, por outro lado, tem péssimo atendimento, entrega demasiadamente sem compromisso e zero pós vendas. São totalmente amadores. Empatia zero!!! Péssimo! Péssimo! Péssimo! Pizzaria Oliveira é o seguinte: peça as 18h pra chegar as 21h. Pizza chega fria igualzinho o atendimento deles.... da vontade de montar uma delivery de pizza e iria ensinar esse povo como se atende um cliente. Para concluir, pedi hoje, 16/02/24. Piorou. Agora nem desculpas eles pedem. Pedi as 20:27 e chegou 23h. Previsão era de 1:40 para entrega. Realmente querem quebrar. Pizza é excelente, mas ela não se vende por si só: se entenderem isso, já começa a melhorar essa nota aqui. Menos de 4 é...

A pizza já foi gostosa e o prazo de entrega era de 1 hora média, começaram a atrasar cada vez mais e mesmo eu sugerindo retirar no local o prazo sempre era o mesmo, porém a concorrência na cidade e horrorosa. Agora aparentemente trocaram o pizzaiolo que não e mais a mesma, 3 horas para receber uma pizza, esse sistema dos entregadores também que recebem mensal não tem pressa para entregar um pedido, vira e meche passo por um entregador de lá que anda na macha lenta. Enfim estamos reféns de péssimos atendimentos nesta cidade onde se paga mais caro e escolhemos não o melhor e sim...