Boa noite! Sou cliente da padaria a 4 anos sempre fui muito bem atendida até o dia de ontem, na unidade do nossa senhora de Fátima que fica sentido colégio caic, uma funcionária creio q seja novata fez um péssimo atendimento a minha pessoa! Relato fui comprar Paes e no baucao havia umas bandejas de salgados peguei duas uma estava no valor de 7 reais e a outra estava com o valor de 0,52 centavos ao chegar no caixa para pagar, a atendente passou o valor da bandeja de 7 reais apenas se levantou e foi na balança e pediu que outra funcionária trocasse o valor da embalagem dizendo q estava com valor errado! Voltou colocou mais o valor de 7 reais da bandeja que ate entao era 0,52 centavos e isso sem falar nada comigo , entao questionei a ela o porque ela se levantou auterou o valor voltou atualizou no valor da comprar sem me comunicar que a padaria havia se enganado valor, ela simplesmente fez uma cara de deboxe para mim e nao me respondeu, perguntei novamente e novamente ela nao me respondeu e ficou com cara de deboxe olhando para o computador fingindo q eu nao estava falando com ela! Chamei uma outra funcionária representante da padaria para relatar o ocorrido e ela foi gentiu dizendo q a havia tido um engano e deixou o valor de 0.52 centavos! Mas vamos lá o ponto q quero chegar e pelo péssimo atendimento dessa funcionária e como ela lida com o cliente totalmente sem educação, se quando eu chegasse no caixa para pagar ela me falasse " moça ouve um engano com o valor do produtos desculpe pelo incoveniente o valor correto e tal, eu pagaria sem problema algum! Estou relatando isso hoje aqui pois nao e a primeira vez q essa mesma funcionaria age desta forma! Outra vez fui comprar um cigarro um luke estrike de bolinha azul novo no mercado, ele nao estava registrado o valor no sistema entao fui falar para ela que da outra vez que comprei dele tambem nao estava no sistema e a outra atendente passou pelo preço do de bolinha verde de menta que e o msm valor e neste mesmo caso a mesma coisa ela fica fazendo cara de deboxe , atende sempre com cara amarrada os clientes . não tenho nada a reclamar na padaria e nem das outras funcionárias pois sempre sao cordiais e simpáticas ,sempre boa noite bom dia boa tarde, sempre gentis! Mas essa ai esta precisando de uma reciclagem de como fazer um...
Read moreGosto da padaria e dos produtos de panificação. Os produtos de mercearia e outros itens como chocolate tem um valor muito alto. Pra começar o atendimento via whatsapp é péssimo. Atendente sem paciência, demoram para responder. A padaria colocou delivery mas demora quase duas horas para o pedido chegar e o horário de entrega é super limitado. Antes era de 11 ás 15 intervalo, agora é de 11 ás 16. O dono não contrata mais entregadores e ainda coloca esse intervalo enorme onde os clientes não podem fazer pedidos. Quem mora aqui no Fátima sabe que muitos locais a pessoa demora muito para chegar na padaria pois tudo é longe, quando a empresa coloca algo bacana, que é o tele entrega, não entrega o serviço. Péssimo. Prefiro comprar pão de Belo Horizonte quando estiver voltando pra casa do que depender desse...
Read moreEncomendamos pães de cachorro quente com antecedência boa, um dia antes da data de buscar os pães, passamos na padaria e nosso pedido estava confirmado. No dia de buscar o pedido, a moça responsável pelo nosso pedido disse que "esqueceu". Faltava poucas horas para o evento, nossa sorte é que na padaria concorrente consiguimos de última hora. O ocorrido foi na unidade da rua Cláudio, N.S Fátima. Falta de responsabilidade e atenção. O pedido foi feito por um motivo e simplesmente eles "esqueceram" como se não existisse um pedaço de papel para deixar anotado. Descaso..... infelizmente lá não...
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