Infelizmente meu marido e eu tivemos uma péssima experiência. Foi a primeira vez que fomos e nunca mais voltaremos. Fomos ao estabelecimento depois de ter visitado a página deles no Instagram, mas as postagens não condizem com o que vi e comi lá. Nos acomodamos na mesa e o garçom veio nos atender e insistiu para que a gente pedisse algo pra beber de imediato. Quando trouxe os copos, estavam sujos. Quando fomos pedir a porção que queríamos foi uma dificuldade pois ele custou vir até nós. Pedimos a porção e ele avisou que demoraria um pouco, até aí tudo bem afinal era dia dos namorados o lugar estava cheio e ele avisou. Como ele já tinha trago o refrigerante e estava esquentando na mesa, pedi para que ele trouxesse gelo, ele foi na cozinha e voltou sem o gelo e atendeu outras pessoas, quando cobrei dele o gelo novamente, ele trouxe em um outro copo sujo raspas de gelo dizendo que estava difícil pegar gelo, pouco tempo depois vejo outro garçom passando com uma bandeja cheia de copos com gelos inteiros e perfeitos. Trouxeram pratos à nossa mesa 2x e retiraram dizendo que foi um equívoco e os pratos eram para outra mesa. Quando finalmente a porção que pedimos chegou, veio a nossa maior decepção: a batata estava com um gosto horrível, claramente foi frita em gordura que foi usada para fritar outros alimentos que deixaram gosto na batata e ela estava encharcada de óleo e até o cheiro estava estranho, nem conseguimos comer tudo, e todas as porções com batata que passavam exalavam cheiro estranho, o que não deveria acontecer num restaurante, pagamos 119,00 numa porção que no cardápio dizem ser novidade, no instagram é a coisa mais maravilhosa mas não valeu, foi só decepção, sem falar do prato que veio com cabelo. Com tudo isso, entendemos a insistência do garçom em nos fazer pedir algo para beber de imediato e não quando a porção viesse como nós queríamos, porque aí a gente acaba esperando e não vai embora. Infelizmente não tivemos nada de positivo nessa experiência. Ao final, o garçom pediu feedback da porção pois viu que não comemos tudo e nós demos de acordo com o que citei aqui, ele quis justificar dizendo que era porque estava cheio por ser data comemorativa, porém o que vi foi um despreparo total, um péssimo atendimento do início ao fim. Fui com grandes expectativas e me...
Read moreSou cliente de tempos e nosso pedido favorito aqui em casa é o BROCHETE A GREGA, dentre as outras opções de comidinhas de verdade! Rs! Explico: sou do tipo que ainda pede comida de janta gente! E lá tem legumes cozidos, o filé mignon grelhado e o bom e velho feijão refogado no alho com caldin que é delícia. Ó, notei também uma novidade (inovação) que me agradou demais da conta: a experiência de poder acessar o cardápio pelo QR CODE sem precisar passar de mão em mão. Legal, neh!? Ainda mais em tempos de pandemia. Também curti o mimo de paçoquinha como docinho que mandaram!
Então vamos ao resuminho de considerações da experiência: comida boa e bem temperada, atendimento cordial e de proximidade, daqueles que se deixar a gente bate papo. Embalagem pra levar: ponto positivo para o formato, que armazena tudo separadinho, tipo aquelas bandeijinjas com lugarzinho pra cada coisa, ninguém merece receber comidinha toda misturada em casa, neh!?
Opaaa! Mas tem um ponto importante na experiência de recepcionar o prato que a família Pizzaiolo precisa inovar (se quiserem criar um momento de experiência única com seus clientes e tê-los frequentemente, é claro. Mas esse item pede uma visitinha pra ser trabalhado, e tá facil de resolver, é só chamar! Tô a um zap de...
Read moreDescobri a Pizzaiolo recentemente, e preciso dizer que foi uma das melhores experiências que já tive com pizza! O ambiente é super acolhedor, perfeito para um jantar tranquilo com amigos ou família. A decoração é moderna, mas com aquele toque aconchegante que faz você se sentir em casa.Agora, vamos falar do mais importante: as pizzas! A massa é simplesmente divina, leve e crocante na medida certa. Dá para perceber que eles usam ingredientes de altíssima qualidade; cada mordida é uma explosão de sabores. Experimentei a pizza de quatro queijos e a especial da casa, e ambas estavam perfeitas! O molho de tomate é encorpado e o queijo, derrete na boca.O atendimento também foi impecável. Os garçons são muito simpáticos e conhecem bem o cardápio, dando ótimas sugestões. O tempo de espera foi mínimo, mesmo com a casa cheia. Eles realmente sabem como cuidar dos clientes.Os preços são super justos, considerando a qualidade da comida e do serviço. Vale cada centavo! Com certeza vou voltar, e já estou recomendando para todos os meus amigos.Se você está procurando uma pizza incrível, com um ambiente agradável e atendimento de primeira, a Pizzaiolo é o lugar certo....
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