Pizzaria Santa Tartaruga Delivery — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

A pior experiência de uma comida delivery que já tive. Pedi a pizza 18:13, sendo que o estabelecimento abria 18:00. O pedido demorou quase 2 horas pra chegar, sendo estabelecimento fica no mesmo bairro e no acompanhamento do pedido falaram de 30 a 60 minutos no máximo. Chegando depois das 20:00 o pedido, o motoboy informou que o troco que havia sido solicitado, não teria em dinheiro e tinha que fazer no pix. Ao subir pro apartamento e ao abrir a pizza, a mesma estava extremamente fria, seca, fina e sem recheio nenhum, tinha umas 3 a 4 rodelas em meia pizza de calabresa, e o frango com catupiry , com um frango seco e nao tinha catupiry e quase nem frango também, achei um absurdo. Foi a pior pizza que já comi na minha vida. Nem as da sadia de supermercado são tão ruins quanto essa da Tartaruga Pizzaria. E eu nao falo isso da boca pra fora nao, tenho fundamentos e qualificações na área da gastronomia. E o mais frustrante que não é barata, paguei $70 em uma pizza media com recheio tradicionais. Tive que tacar maionese e catchup pra ajudar descer, pois ja estava morrendo de fome, nao tinha tomado cafe e nao quis sair pra devolver, e foi essa...

Fiz um pedido com previsão de entrega de 45 a 50 min. Recebi a pizza depois de 2 horas do pedido. Eram dois sabores, e estavam ambos com um mesmo queijo extremamente salgado! INCOMÍVEL! Peguei 98 reais (7 reais de entrega), e joguei no LIXO! O presunto parma era pura gordura, todo branco. Notadamente era o resto. No cardápio dizia fatias de filé, e veio uma carne de segunda desfiada. Depois dessa experiência, NUNCA MAIS pediremos. JAMAIS INDICAREI! Era melhor cancelar cedo o pedido do que entregar algo tão horrível! Atendimento também péssimo. Durante o atraso, quando entrei em contato pedindo previsão só retornavam que estavam sobre alta demanda. Só querem vender e vender, experiência e qualidade ficam em último lugar. Se você está lendo isso, não compre de estabelecimentos com essa filosofia. Prezem por bom atendimento e bons produtos. Só assim termos opções e serviços...

tentei contato sem sucesso. foi a primeira vez que comprei. veio lasanha de presunto(apresuntado) e não tinha carne nem molho a bolonhesa. notamos que o presunto estava com gosto estranho e o queijo. resultado?? passamos mal duas horas depois de ingerir. diarréia e vômitos. guardamos o resto da lasanha e se não melhoramos vamos ao hospital. um absurdo sem tamanho. eu vou denunciar vocês a vigilância sanitária e se preciso vou levar o pedaço de lasanha pra provar que vocês comercializam produtos sem qualidade e segurança para consumo. não se faz isso nem com cachorro. eu não quero nem retratação, nem dinheiro de volta. nada disso que sei que vão propor. quero justiça e respeito pq só eu sei o quanto passamos mal e quanto...