Rancho do Peixe Restaurante Fazenda — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Tinha tido uma ótima experiência na visita anterior. Porém essa de hoje, já após alguns anos, e com minha bebê de 1 aninho, foi completamente avessa. Primeiramente pedimos um petisco, lambari frito e mandioca cozida, ela veio fria e sem sabor. Estou acostumada com aquelas q desmancham na boca, e essa nem chegava perto. Pedimos prato e talheres 2x, e só chegou quando já tinha desistido de comer o resto da mandioca que estava gelada, me virei com palitos, mas algumas acabavam por cair, se fossem fritas daria mais certo pra usar palitos. Aí quando decidi fazer o pedido principal, já que garçom nenhum sequer olhava pra nossa mesa, acabei me levantando e fazendo o pedido no balcão. Nisso a pessoa q me atendeu lá fez meu pedido e disse q ia pedir que fossem até a gente mais vezes. Coisa que não aconteceu. Pedimos a moqueca de piratinga, a moqueca mesmo não veio bem servida pra mim e meu marido, apenas 3 postinhas. Em compensação veio um tanto de arroz, salada e pirão. O peixe tava razoável e o pirão gostoso, arroz nem parecia novo. Pedi um caldinho de feijão pra minha filha que veio frio. Por fim pedimos uma sobremesa, que demorou mais de 30 min pra aparecer, quase levantamos pra ir embora quando ela resolveu chegar, pouco antes garçom veio perguntar se ela já havia vindo. Completa desorganização e atenção ao cliente. Ficamos completamente abandonados pra fazer qualquer tipo de pedido. Um dos piores atendimentos que já tive. Ah e uma outra observação, apesar do lugar ser muito gostoso pra ir com crianças, para bebê já não achei viável. Não tem um apoio ou trocador pra fazer a troca do bebê. Tive q fazer num banco no meio de todos,...

Não tive uma boa experiência. Aguardei 2h para conseguir uma mesa e a fila de espera foi muito mal gerida. Pessoas que chegaram bem depois, estavam sentando antes. . mesas vazias não sendo preenchidas, enfim. . . a comida valeu a pena, mas o serviço precisa de um pouco mais de cuidado!

Quanto à resposta, acredito que um feedback de um cliente não deva ser contestado. Não se tratou de expectativa para sentar, se tratou da gestão de ordem de fila mesmo (um hoster ajudaria nos fins de semana) . Te relato o acontecido, cabe ao estabelecimento absorver ou não, uma vez que a crítica não partiu só de mim, mas de outros clientes também. O lugar é gostoso e a comida é legal, só precisa atentar aos...

Hoje resolvi editar o comentário postado a um ano atrás para mudar minha opinião com relação ao restaurante. Sendo o mais breve possível hoje erraram minha reserva de mesa, carne de sol (extremamente dura) com mandioca cozida e manteiga de garrafa (que chegou depois que a mandioca havia acabado e era manteiga de barra que se compra em qualquer padaria), um dos pedidos de prato para o almoço que não chegou e fomos embora sem experimentar, e por fim um casal de fumantes na mesa ao lado dando "aquele sabor agradável " a comida. Enfim, difícil retornar, mais difícil ainda dar pelo menos uma estrelinha para o restaurante. Vou avaliar com uma estrela em nome dos garçons que são...