Hoje foi a primeira vez que fui ao restaurante e confesso que fui comprado pelas belas imagens do Instagram deles. O local é bacana, mas precisa ser um pouco mais bem cuidado, um galho de árvore quebrou sobre a gente quando estávamos sentados perto da lagoa e quase nos atingiu, a cascata não estava ligada e inumeras crianças e adultos estavam escalando as pedras colocando em risco sua própria segurança e funcionários do local passavam por perto lidando com indiferença essa situação. Bom, partindo para a parte do restaurante, chegamos por volta de 11:45 e o serviço de buffet ainda estava fechado com um limitador, abriu por volta de 12:10 e foi um "estouro de boiada" todo mundo levantou ao mesmo tempo para se servir e a partir dali já tornou muito desagradável a experiência. Meia hora depois ainda havia fila e resolvi entrar nela, comida revirada, sobras sem reposição, sensação de estar comendo só resto, e era mesmo, só havia ali restos de comida. E o churrasco ainda não estava liberado, ou seja, não sei por qual motivo um restaurante que já existe a alguns anos não acompanha o ritmo de produção. Cada hora que alguém da nossa mesa ia ao buffet era um cardápio diferente porque acabava um determinado prato e não era feita a reposição. Sobre o sabor, a comida que tinha para comer na hora que fui servir estava ótima, só o churrasco que começou a ser servido quase uma hora depois do almoço que deixou a desejar. Demorou para ser servido e a carne já estava extremamente seca e dura. Churrasqueiro pisou na bola feio, vi muita gente comendo, mas reclamando da carne. Quanto ao serviço, tudo perfeito, os garçons são extremamente cordiais e solícitos, sinceramente foi a unica coisa que não deixou a desejar hoje no restaurante. Mas valeu a experiência, mas pra mim deu. Não retornaria e...
Read moreOlha, vou dizer que o padrão do público caiu muito e estão aceitando qualquer coisa. R$69,90 por pessoa, apenas comida. É um valor de restaurante já de um bom nível gastronômico, o domingo que fui, tinha 2 opção de carne de porco no buffet, e mesmo assim secas e sem tempero. Nenhumaaaaa opção de carne de boi, nem mesmo carne cozida, novamente vou usar o valor pago, R$69,90 E não ter sequer una opção de carne de boi pra se servir, é piada... Aí você pensa, "a mas vai ter o churrasco", cara que experiência péssima. Você não pode escolher nen o ponto da sua carne, aí é servido em um pratinho, e vc n pode nem dizer eu quero mais isso ou aquilo. Chega um monte de linguiça e uns 3 pedaços no máximo de carne de boi, CARNE ESSA, QUE É PALETA BOVINA, Isso mesmo, carne de cozinhar como churrasco. E nitidamente passa a noite em algum tipo de amaciante de carne, pra que consiga mastigar. Aí chega os doces, nitidamente o pudim é engrossado com maisena, o arroz doce é leite açúcar e arroz. Um leite condessado passou longe... O pavê de chocolate parece ser feito com guardachuvinha derretido. Vou ser repetitivo, mas R$69,90 por pessoa, pra pra ter um buffet tão pobre, é piada! Eu fui algumas vezes no passado, amava a comida e achava o preço justo. Parece que o dono morreu, e foi passado pra outras pessoas, cujo estão destruindo oque foi feito lá atrás. Que tristeza! Pra não dizer que tudo foi ruim, o ambiente, paisagens e local é lindo e maravilhoso. Uma pena, o principal chamariz do local, estar tão ruim! Quem visa lucro absoluto, tendo coragem de baixar tanta qualidade do seu produto final assim, acaba...
Read moreFui ao restaurante com grandes expectativas devido à promessa de uma experiência de “cheiro da terra”. No entanto, a experiência ficou aquém do esperado devido a vários pontos de atenção: Conservação do Local: O ambiente não está bem conservado, o que compromete a proposta de oferecer uma experiência agradável e autêntica. Informações Confusas: Não há comunicação clara sobre o início e término do rodízio, o que causou desconforto e incertezas durante a refeição.
Atendimento: O atendimento foi inconsistente. Notei falta de preparo e gentileza em alguns funcionários, especialmente no caso do churrasqueiro, que foi seletivo ao servir. Espaço Kids: A área para crianças é mal planejada. Os brinquedos precisam de manutenção e, considerando que fica ao lado de uma lagoa perigosa, seria fundamental haver mais barreiras e avisos para garantir a segurança das crianças. Ambiente Barulhento: No dia da visita, houve um chá revelação com foguetes e buzinas, o que destoou completamente da proposta de tranquilidade do lugar. Nem todos os clientes se sentem confortáveis com esse tipo de barulho, e foi algo inesperado e incômodo. Desorganização na Saída: Não havia ninguém para conferir os cartões na saída, o que evidenciou um sistema pouco organizado.
No geral, o restaurante tem potencial, mas precisa melhorar a estrutura, treinamento da equipe e organização para realmente oferecer a experiência prometida. Por enquanto, não recomendaria para quem busca tranquilidade ou segurança...
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