Restaurante Ivo Grill — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Gostaria de parabenizar imensamente o Restaurante Ivo Grill pela experiência incrível que proporcionamos. A comida é simplesmente maravilhosa, com sabores deliciosos e pratos preparados com muita qualidade. A cerveja, sempre gelada, é um verdadeiro destaque, completando perfeitamente a refeição. Além disso, quero destacar o excelente atendimento, especialmente no que diz respeito ao acolhimento de pessoas com deficiência. É raro encontrar lugares que ofereçam esse nível de atenção e respeito, criando um ambiente inclusivo e acolhedor para todos. Definitivamente, um local que vai além da boa gastronomia, demonstrando compromisso com a excelência no atendimento a todos.

Em tempo, gostaria de expressar minha profunda gratidão a Juliana e ao Antônio pelo atendimento excepcional que recebi. Ambos foram extremamente simpáticos, educados e dedicados, proporcionando uma experiência adequada. A forma como me preocuparam em garantir o meu conforto e satisfação fez toda a diferença, e a atenção especial que deram a cada detalhe foi notável. agradeço imensamente pelo carinho e profissionalismo, e com certeza voltarei com muito prazer, sabendo que posso contar com o excelente...

estivemos hoje no local, ambiente agradável, comida boa, preço bom, porém o atendimento foi péssimo! nos atendeu um garçom alto, magro e com o cabelo espetado de gel… chegamos, ele nos entregou o cardápio e ficou nos olhando enquanto estávamos decidindo, cerca de cinco minutos parado enquanto conversava com outro garçom que estava do outro lado do estabelecimento. foi nossa primeira vez e não conhecíamos o cardápio, é compreensível que demoremos um pouco mais do que o normal para fazer o pedido. senti que ele não queria atender a nossa mesa pois após o pedido outro garçom mais jovem começou a nos servir. até queríamos consumir mais coisas, mas como não passava garçom não pedimos. inclusive demorou mais de 10 minutos pra trazerem a conta! meu marido se levantou foi até o balcão e falaram que iriam até a mesa e demorou mais 10 minutos. vi outras reclamações sobre atendimento, deveriam rever...

Ambiente aconchegante e familiar, porém o chop q meu marido pediu estava quente, pedi um suco e custou uns 30 min pra sair, além disso ficamos 1:30 aguardando para meu pedido sair, pessoas que chegaram dps de mim já tinham até comido e pagado a conta para ir embora. Ao abordar o garçon q por sinal era MT gente boa e educado ele disse q estavam com falta de ingredientes na cozinha e que o gerente teria saído para fazer a compra. Em fim, dps desse tempo todo aguardando pedimos para cancelar o pedido, porém ainda continuamos a esperar por já estar bem tarde para sair para comer em outro lugar. No final, a chapa q pedimos estava boa e pelo menos o garçom gentil nos deu uma cortesia da casa. Fiquei um pouco decepcionada pois tinha visto bons comentários aqui no Google. Talvez poderia ser um dia atípico, mas vi uma desorganização na cozinha, nos pedidos e os garçons se desdobrando...