Rooftop Pampulha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Já fui duas vezes ao Pampulha Rooftop e ambas no evento Energia Surreal que acontece aos sábados.

Sobre a última vez que estive, comprei a entrada antecipada por ser aniversário de três pessoas que se juntaram, paguei R$ 20,00, mas foi convertido a um drink que eu até hoje não soube do que era, mas é bonzinho ou então uma longneck.

Se você for num dia de sol é ótimo, tem uma vista incrível da Lagoa e ainda consegue fazer ótimas fotos durante o pôr-do-sol, se estiver chovendo, tem uma tenda transparente que protege da chuva e não escurece o evento.

Os preços são um pouco acima, pelo menos para a região, mas de 16:00 às 17:00 tem rodada dupla de alguns produtos como cerveja e caipirinha e ainda bem porque uma caipirinha é R$ 28,00. Um espetinho foi cerca de R$ 15,00, nem quis saber o preço de outras comidas ou drinks mais elaborados.

O que eu não "gostei" foi que você tem que pegar tudo antes das 17:00, mesmo o papel informando que é da rodada dupla, então tive que pegar as caipirinhas e beber durante o evento, mas seria mais "amigo do usuário" já que tem a identificação que pudesse ser pego durante outros horários. Entendo MUITO a estratégia de já poder ter gente no evento assim que abre e aproveitar da rodada dupla até às 17:00, mas não concordo.

Tem condições especiais para aniversariantes, minhas amigas ganharam dois baldes com cerveja e estava tudo bem geladinho.

Toda a equipe, dos hostess, as meninas das vendas e do bar de drink ou cervejas são de uma simpatia única, com exceção dos seguranças que foram de uma grosseria também única, tanto o homem quanto a mulher, todos que estavam com a gente reclamaram, pediram até para abrir a carteira (para um dos caras que estavam com a gente) para conferir, além de que algumas mulheres demoraram para a entrar porque a segurança da revista feminina não estava no momento, todo mundo sabe que segurança é um profissional sério porque faz jus ao nome e tem que evitar que qualquer coisa aconteça, mas grosseria acho um pouco de mais.

Pontos que me pegaram um pouco além da grosseria dos seguranças: lá tem zero acessibilidade, como o evento é no último andar do prédio, é preciso pegar o elevador, mas mesmo assim ainda tem uma parte de escadas - com degraus bem pequenos e o lugar perfeito para vários tombos, principalmente quando sai do terraço - para aproveitar o terraço e a área aberta em si, então se você tiver algum problema de locomoção, não indico, ou vá só mais tarde que é quando o evento "desce" e se concentra na parte fechada, mas tem que torcer para o elevador estar funcionando (o que não estava quando eu fui e tive que subir 04 andares de escada além da escada que tem lá dentro) e os banheiros ficam na parte debaixo do evento, então se prepare para subir e descer muito se você for do...

Tentei comemorar o Dia dos Namorados com um jantar romântico, mas a experiência foi frustrante. O público era 98% hetero, "nada contra até tenho amigos que são" porém, parecia que nossa mesa não existia. Fomos ignorados inúmeras vezes pelas garçonetes, que atendiam prontamente os casais heteros ao nosso redor. Tivemos que praticamente implorar para sermos atendidos, apesar de termos pago antecipadamente.

Fomos uma das últimas mesas a receber o prato de entrada, mesmo vendo casais que chegaram depois de nós serem servidos antes. Embora eu não quisesse acreditar que estávamos sendo tratados de forma diferente por sermos um casal de gays, hoje percebo que houve um enorme descaso no atendimento.

Após a entrada, o jantar principal não chegou, enquanto outros casais que chegaram depois estavam sendo servidos. Um casal hetero próximo a nós também não recebia o jantar, o que gerou uma movimentação de clientes na porta da cozinha.

Procurei o gerente, que disse que verificaria a situação, mas ele desapareceu e não deu retorno. Ao descobrir que o proprietário estava presente, questionei-o sobre a demora e a desorganização. Ele culpou a cozinha, mas eu argumentei que como proprietário, ele deveria resolver o problema e não culpar os funcionários. Sugeri que ele colocasse horários nas comandas para garantir uma ordem justa de atendimento.

E disse que ele ou realizasse o estorno do valor pago ou liberasse logo o jantar neste momento, uma cliente interveio, exigindo o reembolso ao invés do jantar. O proprietário decidiu devolver o dinheiro de vários clientes. O que era para ser uma noite especial se transformou em um...

Nao recomendo este local!!!! No dia 9 de julho comemorei meu aniversário neste local. Fiquei bem triste. Pra começar qnd chegamos no Pampulha Mol existia duas entradas uma pelo elevador e a outra pela escada. Optamos por elevar td prefeito até então, tinha um razoável conduzindo a fila do elevador. Ao chegar no último andar a surpresa uma fila quilométrica que retornava nas escadas. Final das contas para nada serviu subir pelo elevador uma vez que voltamos para o final da fila. Após minutos na fila entramos. Logo depois vieram as reclamações dos convidados que que estavam na fila a 40 mim com fila parada. E outra surpresa 70,00 só pra entrar com o off . Reclamei com o gerente mas nada. Varios convidados foram embora coloquei em torno de 24 pessoas la dentro +- .O local estava super,mega ,ultra lotado. O som do ambiente é péssimo parece aquelas caixas de som de antigamente. Como nos ficamos no fundo mal dava para ouvir a música. Noto que o espaço falta um administrador e uma gestão logística urgente. Se pegar fogo morre td mundo. Os funcionários não sabem lidar com a situação das pessoas reclamando, uma funcionários bateu boca comigo. Pq eu havia reclamado. Não recomendo o local . Parece que td lá foi improvisado. Não tem mesa suficiente para os frequentadores. Tivemos q colocar os baldes de bebidas no chão. Não tem serviço de fotógrafo para fotografar os aniversariantes total descaso. Eles só querem cobram preço alto mas não oferece um serviço de qualidade condizente com o...