Shalom Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Experiência muito ruim e desorganização. Pela segunda vez passamos pela situação de não recebimento do nosso pedido, Aguardamos quase duas horas a entrega, informaram que o pedido saiu e o app também informa que o pedido sai para a entrega e não recebemos, ainda falaram que ligaram para nós, sendo que nenhuma ligação foi recebida, e olha que a casa também tem campainha e não foi nem tocada. Ao final pedem desculpas e devolvem o dinheiro a exatamente 00:37, horário que não encontramos alimento em nenhum lugar mais.

Desrespeito, desorganização, mentira sobre a ligação, e nenhum esforço para solucionar Lamentável.

Somos só mais um cliente que não faz a diferença.

E novamente reforço não é a primeira vez, mas será a última.

Detalhe! Antes de comprar olhem todos os comentários, são muitas reclamações. E fiz a compra no Pix nem a devolução eles honram com a devolução que foi combinada. Falei com eles as 00:37 minutos e agora são 00:56 e ainda não devolveram e não atendem o telefone um absurdo contra o consumidor....

Frequentava esse sanduíche há 16 anos. Infelizmente, a partir de ontem não frequentarei mais. O sanduíche em si é bom, mas já foi bem melhor!!! A demora é absurda! Demora em torno de 02 horas a entrega. O sanduíche é o mais caro da região. Enfim, tudo isso ainda tentava suportar, porém, uma coisa que não dá pra aceitar é o atendimento. Ontem fui super mal tratada porquê questionei que o molho verde mais uma vez não veio no Sanduíche. Toda vez que pedia vinha algo errado e ontem enviei uma mensagem dizendo que mais uma vez o molho verde não veio e o atendente me disse que eu não deveria pedir lá mais. Absurdo! Eles erraram mais uma vez e não teve um pingo de humildade e ainda me desrespeitou como cliente! Muita coisa dá pra aguentar! Mas falta de respeito é inadmissível. NÃO RECOMENDO! ATENDIMENTO PÉSSIMO! FUNCIONÁRIO ATUAL NÃO TEM HUMILDADE E RESPEITO PARA COM O CLIENTE! NÃO DEVERIA...

O sanduíche sempre foi muito bom, mas já havia um tempo que não fazia pedido, devido a demora na entrega. Hoje deixou a desejar em tudo! Recebi o meu lanche completamente frio! Antes de receber o lanche, liguei porque estava demorando, ja havia mais 1:30 do pedido e mais de 30 minutos que tinha saido para entrega, a primeira atendente foi extremamente grossa e passou para a responsável que se apresenta como gerente e foi pior ainda. Você pergunta uma coisa e elas fingem de desentendidas e respondem outra coisa nada haver, ignorando o que você perguntou, dando a entender para quem esta lá, que estão sendo educadas, sendo que na verdade te tratam como se estivessem fazendo um favor para você! Muito triste ver um lugar de tradição, perder clientes dessa maneira, jogando anos de trabalho no ralo! Obs: de acordo com elas, o Luiz estava ao lado e ciente de...