Subway — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Não sou o maior viajante, porém rodo algumas cidades por aí. Tenho um pedido específico no Subway há mais de 10 anos e sempre como o mesmo lanche, montado da mesma forma. Dito isso, é possível avaliar as diferenças entre um restaurante e outro que, na teoria, deveriam ser sempre similares, senão iguais.

Nós últimos anos tenho tido experiências muito ruins com o Subway. O meu lanche padrão passou a não ser tão gostoso e perder o brilho que me dava ao dar a primeira mordida.

Apesar de ter tanta decepção, ao me mudar para o bairro Padre Eustáquio em Belo Horizonte, vi que perto de casa tinha um Subway. Foi uma felicidade rasa, visto que já não era mais o melhor lanche pra mim.

Fui experimentar e tive uma surpresa imensa quando, mesmo antes de comer, vi como as atendentes eram dedicadas na montagem do lanche. Ao comer, tive de volta aquele prazer de comer meu fastfood que já foi o favorito.

Voltei em um segundo dia para ver se não foi golpe de mestre para me trazer de volta e novamente tive o prazer de ter uma experiência maravilhosa com a loja, com atendentes diferentes do primeiro dia.

Hoje comi novamente, pois a loja do Subway do Padre Eustáquio conseguiu devolver o prazer que é comer o meu lanche que agora volta ser o meu favorito.

De certa forma é muito fácil para o consumidor comprar um produto. Se não gostar, fala mal do local e faz avaliações negativas. Se gostar, entende que era obrigação do estabelecimento tê-lo deixado contente.

Todos são bastante hostis com o que não os agrada, porém não sabem valorizar uma boa refeição e bom atendimento que, nos dias de hoje, é tão raro.

Darlene e Josiele hoje ensinaram o que é atender um cliente. Foram excepcionais - não desmerecendo os outros colaboradores que também já me atenderam, visto que também são muito bons - e acredito que todos da loja são excelentes, pois duvido que algum colaborador que não tive o prazer de conhecer possa ser diferente de uma equipe tão incrível.

Avaliar um restaurante que consegue ser tão bom em meio a tantos fracassos, merece muito mais que receber 5 estrelas.

Acredito que a Subway deva valorizar essa loja e torná-la exemplo, assim recuperarão os clientes que...

Boa noite, estive presente na unidade Subway Padre Eustáquio, na data 04/11/2023, 00:00~00:30 e fui extremamente humilhado pela funcionária Valdirene, solicitei meu lanche, meu lanche foi feito, e na hora do pagamento, a mesma, disse que não havia troco, e que infelizmente não poderia entregar minha comida, porque não haviam deixado troco pra ela. Valdirene, falou pra eu ir na drogaria araújo 24h, que fica ao lado, comprar uma bebida, eu disse que não iria comprar nenhuma bebida na drogaria, Eu senti que meu direito de comprar e comer, foram tomados, solicitei um lanche steak, de 15,5, e minha nota era de 50$. Fui até o posto de gasolina 24h, que se encontra na Av. Pedro II, voltei até a loja, e perguntei a ela se eu teria o direito de comprar de comer, e ela começou a se desculpar, eu disse a ela que eu era um ser humano, que estava com fome, por isso voltei. Gostaria de saber quais providências serão tomadas? Eu sinceramente, gostaria de entender se estes são os princípios da Subway, dizer que infelizmente o cliente não irá comer, porque não possuem troco. Fui mandado embora, por falta de...

Sempre fui muito bem atendida pelas meninas da turma da noite, são maravilhosas, INFELIZMENTE, A turma da tarde deixa a desejar, hj retornando do médico a tarde com meu filho, passamos lá e compramos o de 30 cm , deu 40 reais, dei a moça uma nota de 100, ela poderia simplesmente falar q tava sem troco ou algo do tipo, pois ela ficou mim questionando " vc pegou essa nota é no banco mesmo moça? Não chegou nem tocar na nota, em nenhum momento pegou p conferi se era falsa já q era o medo dela, ficou perguntando de onde eu tirei a nota e se tinha outra forma de pagamento, fiquei tão constrangida q paguei por pix, ela mim negou até um saquinho p trazer os sanduíches, eu estava PAGANDO pelo lanche, não estava pedindo de GRAÇA p ela não, foi tão desrespeitoso e constrangedor, foi as16:15 da tarde se algum gerente se é que tem quiser confirmar o q eu disse e quem estava trabalhando nesse dia, 23/01,. Só não devolvi o sanduíche pq meu filho já estava todo feliz com o sanduíche. Obs: cheio de mosquito na tigela q tem o frango...