Subway — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Escrevo para expressar minha insatisfação com a experiência que tive na unidade do Subway em Pedro Leopoldo (MG), no dia 14/02/2025. Ao pedir o Subway Baratíssimo, fui informado de que poderia escolher apenas um molho para acompanhar meu sanduíche.

Essa limitação foi uma grande surpresa, pois em todas as outras unidades do Subway que visitei, nunca houve restrição na escolha de molhos. Entendo que cada franquia pode ter suas políticas, mas acredito que essa prática vai contra o espírito de personalização que a marca sempre promoveu.

Além disso, notei que o valor do Subway Barato do dia nessa unidade é mais caro do que em outras lojas da rede e até mesmo acima do preço sugerido pela empresa. Isso me deixou bastante frustrado, pois o "Barato do dia" deveria oferecer uma opção acessível e alinhada com as diretrizes da marca.

Gostaria de entender se essa é uma política oficial da unidade ou se houve algum mal-entendido. Além disso, sugiro que revisem essa prática, pois ela pode impactar negativamente a...

Nunca fui tão mal atendido em um lugar, uma falta de educação e paciência da funcionária que estava montando o lanche. Não tirou minhas dúvidas, montou o lanche errado, quando a questionei, ela gritou e jogou o lanche fora, não precisava disso, poderia ter retirado a parte que eu não queria e ter continuado a montagem. A imagem da empresa fica comprometida com uma funcionária dessa, não volto e não recomendo, a outra funcionária que estava no caixa, estava sem graça com a situação. Perderam...

Eu sou suspeita pra falar, porque eu particularmente, amo o subway. Acho maravilhoso ter uma unidade em nossa cidade, mas o atendimento está deixando a desejar. Lento e com muito descaso ao cliente. Já aconteceu de queimarem meu sanduíche por que as funcionárias estavam conversando e não o tiraram do forno quando apitou. E em minha última visita, meu namorado ficou aguardando 8min por...