Taberna Japonesa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Chegamos às 18h e apesar de ser o horário de abertura do estabelecimento ainda estavam limpando o lugar. Fizemos o pedido que demorou uns 40 minutos para chegar. Não tinha nenhuma luz na parte externa onde estávamos, mal dava pra enxergar a comida. Havíamos pedido um combo e um temaki. Estava bom e resolvemos pedir mais 2 temakis e 2 rolinhos primavera depois de mais 40 minutos fomos perguntar se ia demorar muito, pois só estávamos nós no restaurante. Aí o garçom veio e disse que o cream cheese tinha acabado, se queríamos o temaki sem creamcheese. Dissemos que não e perguntamos se o rolinho primavera estava pronto, comentamos "no rolinho primavera não vai cream chegue né? " o garçom não sabia!!!! Aí ele foi ver e voltou dizendo que não faziam mais (pedimos o de frango) que deveria ter sido retirado do cardápio. Ou seja, depois de uns 40 minutos, e porque fomos perguntar ele veio dizer que não tinha creamcheese - começo do atendimento e já faltava um ingrediente que vai em quase todos os pratos - e que o rolinho primavera saiu do cardápio. Saímos com fome e irritados com o serviço do...

Só tem uma opção “vegana”, que é o poke, mas com Doritos, que NÃO é vegano. Mas ok, pedi o prato sem o Doritos e o rapaz falou que faria. Quando chegou, percebi que não tinha o cogumelo que é basicamente a parte principal (além do arroz que é a base), mas tinham morangos, o que eu não entendi, então chamei o garçom e questionei a ausência do cogumelo e ele disse “ah, o chef acabou de dizer que não tinha, mas ele trocou por várias coisas” (morango e talvez um pouquinho de cebola frita ou alho? Não consegui distinguir). O prato deveria ter o equilíbrio de sabores, mas ficou um prato doce. Arroz, manga, morango, pepino, couve crispy e cebola (ou alho) frita(o). Não fui avisada previamente sobre a falta de um ingrediente essencial do prato, adicionaram uma fruta sem me perguntar e estragaram o poke. Foi decepcionante, mas foi minha primeira vez em Brumadinho e era o único restaurante que o Google me mostrava com opção vegana. E demorou bastante pra montarem esse prato com ingredientes crus/frios, mas sobre tempo de demora já tem muitos outros comentários...

Péssima experiência,descaso com o cliente. Se não dão conta de entregar um delivery, não se propõe a fazer. Ontem depois de 3 horas que fiz meu pedido ainda não tinha recebido. Fui perguntar oque estava acontecendo e fui ignorado nenhuma resposta. Depois um atendente me diz que teve um atrasado mas entregas,mas se quer deu ao luxo de avisar antes ou responder minha mensagem. Logo em seguida o dono veio com suas desculpas me oferecendo desconto e que meu pedido já ia sair. Observação 4 horas de espera pra começar a preparar um peixe cru enrrolado. Eu recusei e pedi meu reembolso. Ainda tive que pedir uma segunda vez depois...