PISTACHIO — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Jardim-Pesqueira

Caros, passei por uma triste experiência.

Decepção total em um momento que deveria ser especial.

Viemos de Recife para aproveitar um final de semana em família, e escolhemos este restaurante para jantar, esperando uma experiência agradável e acolhedora. Infelizmente, o que vivenciamos foi o oposto do esperado.

Desde a chegada, fomos recebidos com total descaso. Faltou cordialidade, atenção e o mínimo de preparo por parte da equipe para lidar com clientes — especialmente com uma família. Em vez de nos sentirmos bem-vindos, tivemos a clara sensação de estarmos incomodando.

É realmente lamentável perceber tanto despreparo e falta de profissionalismo em um local que deveria prezar pelo bom atendimento e pela hospitalidade. Um jantar em família, que poderia ter sido memorável de forma positiva, acabou sendo lembrado com frustração.

Esperamos que este relato sirva de alerta para que situações como essa não se repitam com...

Tive uma das piores experiências de atendimento que já vivi em um restaurante. Ao chegar, o local estava praticamente vazio, com apenas duas mesas ocupadas, incluindo a minha. No entanto, a atendente se mostrou extremamente grossa e impaciente desde o início.

Disse que não poderíamos ficar com o cardápio na mesa porque “o restaurante iria lotar” e ela “não teria tempo de nos atender”, sendo que o ambiente estava tranquilo e claramente não havia demanda alta naquele momento. Ainda afirmou que deveríamos fazer o pedido rapidamente porque depois “não teria ninguém para nos atender”. A forma como falou foi ríspida, apressada e totalmente desrespeitosa.

Diante de tanto despreparo e má vontade, decidimos nos levantar e ir embora sem consumir nada. Um restaurante que trata clientes dessa forma não merece nossa confiança, muito menos nosso dinheiro. Fica o alerta para quem valoriza um atendimento...

O ambiente é bem agradável, porém a minha experiência com a comida foi péssima, pedi uma entrada de camarão que vem 4 unidades e custava mais de 40 reais, até aí tudo bem, o problema é que o camarão era super pequeno, o bolinho era praticamente só massa e queijo, mal dava pra sentir o sabor do camarão. O prato principal estava terrível, eu e meu namorado pedimos o prato de polvo, que além de totalmente diferente da foto do cardápio, estava completamente amargo o sabor, não sei o que fizeram no cozimento, mas só tinha gosto amargo no prato. A batata palha caseira do prato estava murcha e com gosto de requentada. Eu nem aguentei comer todo e meu namorado só comeu porque é guerreiro. Não acho problema nenhum pagar mais caro numa comida, mas a gente espera uma comida de qualidade. Fiquei super...